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什么事服务水平？什么是服务交通量？试分析他们两者关系。
参考答案
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考题
关于客户服务成本与服务水平的关系,下列说法正确的是()。
A、服务水平提高，物流成本会随之上升B、两者的上升是一种绝对的正比关系C、根据边际效用递减法则，当物流服务水平上升到一定程度，上升译位成本.服务水平的上升会越来越大D、上升单位成本，服务水平的上升会越来越大
考题
关于服务水平和服务交通量，说法错误的选项是（）。A、车速高，车辆行驶自由度大，代表着服务水平高B、服务水平高，则相应的服务交通量也大C、服务交通量和通行能力之比增大，则服务水平降低D、按美国标准，将服务水平分为六级，代表着车辆从自由车流变化到强制车流
考题
问答题某物流企业为了提高公司的物流服务水平，需要对物流服务现状进行分析，但他们只分析了企业自我的服务水平，也知道企业自身在哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。你觉得他们对物流服务现状分析全面吗？请您给他们一些指导性建议。
考题
单选题（ ）是指企业要根据调查来的数据，对企业的物流服务水平进行分析，确定哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。A
竞争对手物流服务水平分析 B
自我服务水平分析C
客户满意度分析 D
客户服务水平分析
考题
单选题关于服务水平和服务交通量，说法错误的选项是（）。A
车速高，车辆行驶自由度大，代表着服务水平高B
服务水平高，则相应的服务交通量也大C
服务交通量和通行能力之比增大，则服务水平降低D
按美国标准，将服务水平分为六级，代表着车辆从自由车流变化到强制车流
考题
单选题不同的服务水平对应不同的服务交通量。服务等级高，相应的服务交通量就（）。A
大B
小
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