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《动车组列车服务质量规范》中规定:面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,不染彩色指甲。


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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,不染彩色指甲。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》第7.1.2条规定,面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。 A.2毫米B.2厘米C.3厘米D.4厘米

考题 ()保持清洁,身体外露部位无纹身。 A.面部B.双手C.头部D.指甲

考题 《客运乘务人员仪容仪表规范》规定:面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐美观,长度不超过指尖()mm,不染彩色指甲。A、2B、3C、4D、5

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间除作业、行走外,交谈、开关门要轻。

考题 《服务质量规范》中要求:面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米,不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。A、1B、2C、3D、4

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视,保持通道畅通。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组乘务人员均需具备高中(职高、中专)及以上文化程度。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,客运工作人员使用皮带时,外露时仅可用黑色,不外露时则可为其他颜色。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。A、2厘米B、2毫米C、3厘米D、4厘米

考题 《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。

考题 《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具()存放。A、隐蔽B、外露C、随意D、定位

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员须身体健康,五官端正,持健康证明。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在7、8号车厢之间。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身。

考题 单选题《服务质量规范》中要求:面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米,不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。A 1B 2C 3D 4

考题 单选题《客运乘务人员仪容仪表规范》规定:面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐美观,长度不超过指尖()mm,不染彩色指甲。A 2B 3C 4D 5

考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身。

考题 多选题《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具()存放。A隐蔽B外露C随意D定位

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,客运工作人员使用皮带时,外露时仅可用黑色,不外露时则可为其他颜色。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员须身体健康,五官端正,持健康证明。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。A 对B 错