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QPI关于工程遗留问题,处于质保期但通过正常程序仍得不到有效处理,导致业主投诉的,应按规定启用()维修。

  • A、超时
  • B、延时
  • C、定明
  • D、限期

参考答案

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考题 在物业管理投诉处理的程序中,处于各程序之首的程序是()。A、记录投诉内容B、判断投诉性质C、提出解决投诉的方案D、总结评价

考题 在物业管理投诉处理程序中,处于记录投诉内容与提出解决投诉的方案之间的程序有()。A、判定投诉性质B、调查分析投诉原因C、确定处理责任人D、答复业主E、回访

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考题 物业服务企业通过()的途径,可以将具体的管理制度,服务程序和管理费收支情况,重大的管理措施等通告给业主。A、客观了解情况B、开辟各种宣传园地C、兼顾双方利益D、有效的处理业主投诉

考题 轻微投诉:受理后应在()小时转送专业主管进入处理程序,并在二天内或在投诉者要求的时限内处理完毕,超时应报管理处经理批准。A、二个B、三个C、四个D、一个

考题 轻微投诉:受理后应在当天转送专业主管进入处理程序,并在十天内或在投诉者要求的时限内处理完毕,超时应报管理处经理批准

考题 一般投诉受理后应在()转送专业主管进入处理程序,并在三天内处理完毕,超时应报管理处经理批准。

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考题 多选题下列情况,税务机关可以不予受理的是()。A投诉人就税务机关已经处理完毕的事项进行投诉,但上级税务机关仍维持原处理决定B投诉事实不清,无法核实办理C对法律法规规定进行投诉D没有有效联络方式,无法核实办理的投诉

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考题 多选题在物业管理投诉处理程序中,处于记录投诉内容与提出解决投诉的方案之间的程序有()。A判定投诉性质B调查分析投诉原因C确定处理责任人D答复业主E回访

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