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单选题
QPI关于工程遗留问题,处于质保期但通过正常程序仍得不到有效处理,导致业主投诉的,应按规定启用()维修。
A

超时

B

延时

C

定明

D

限期


参考答案

参考解析
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考题 在物业管理投诉处理的程序中,处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是()。A、记录投诉内容B、判断投诉性质C、确定处理责任人D、答复业主

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考题 单选题物业服务企业通过()的途径,可以将具体的管理制度,服务程序和管理费收支情况,重大的管理措施等通告给业主。A 客观了解情况B 开辟各种宣传园地C 兼顾双方利益D 有效的处理业主投诉

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