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《服务质量规范》规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（），更新及时，（），健康活波，不干扰旅客正常休息。
- A、内容丰富
- B、形式多样
- C、丰富多样
- D、多元化
参考答案
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考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，广播语音（），音量（），用语（），内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。A、清晰，适中、规范B、清楚，合适、标准C、清晰，适宜，规范D、清晰、适宜、准确
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，广播语音（），音量（），用语（），内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。A
清晰，适中、规范B
清楚，合适、标准C
清晰，适宜，规范D
清晰、适宜、准确
考题
单选题广播用语（）、内容（）、形式（），播音（）、音量（）。A
规范/丰富/活泼/及时/适宜B
规范/丰富/多样/清晰/适宜C
亲切/活泼/多样/清晰/适中D
文明/丰富/多样/准确/适宜
考题
多选题《空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音清晰，（），形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。A音量适宜B用语准确C内容丰富D更新及时
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