考题
《非空调列车服务质量规范》第9.1.2条规定,餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,不占用旅客使用空间。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第9.1.3条规定,冰箱使用垫布、盖布,并分别按餐料标记、存放。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第9.1.3条规定,冰箱使用垫布、盖布,可以不按生熟标记、存放。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定,餐车冰箱作用良好,有隔水板。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第4.1.12条规定，餐车冰箱作用良好，有沥水板。此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，需要踩踏座席、铺位时，不带鞋套或使用垫布。此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》餐车冰箱作用良好，有隔水板。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。A、“请、您好”B、“谢谢”C、“再见”D、“对不起”
考题
《动车组列车服务质量规范》规定清理卫生时，需要踩踏座席、铺位时，带（）。A、口罩B、鞋套C、使用垃圾袋D、使用垫布
考题
《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定，软座车使用遮光帘和纱帘。
考题
《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定，餐车台面有台布，座椅有套。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，需要踩踏座席、铺位时，不带鞋套或使用垫布。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.1条规定，仪容整洁，（），整齐规范。A、着装统一B、标准化作业C、使用普通话D、服装干净
考题
《空调列车服务质量规范》食品加工用具（刀、板、墩、盆、桶等）有生熟（或成品、半成品，下同）标记，并按标记使用。冰箱使用垫布、盖布，并分别按生熟标记、存放。
考题
《空调列车服务质量规范》冰箱使用垫布、盖布，并分别按生熟标记、存放。
考题
《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定，餐车冰箱作用良好，有隔水板。
考题
《空调列车服务质量规范》第9.1.2条规定，餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置，不占用旅客使用空间。
考题
《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格有果皮盘。
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，需要踩踏座席、铺位时，不带鞋套或使用垫布。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第9.1.2条规定，餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置，不占用旅客使用空间。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第9.1.3条规定，冰箱使用垫布、盖布，可以不按生熟标记、存放。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》冰箱使用垫布、盖布，并分别按生熟标记、存放。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定，餐车冰箱作用良好，有隔水板。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定，软座车使用遮光帘和纱帘。A
对B
错
考题
判断题《空调列车服务质量规范》食品加工用具（刀、板、墩、盆、桶等）有生熟（或成品、半成品，下同）标记，并按标记使用。冰箱使用垫布、盖布，并分别按生熟标记、存放。A
对B
错