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在拜访客户时，我们要求在谈话内容上要（）

  • A、充实周到、真实具体
  • B、尽量吸引客户、内容可以虚假
  • C、S内容可以无所谓
  • D、以上都不对

参考答案

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考题 在解决客户问题时，要满足客户的所有要求。()
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考题 在科学的路线规划中,第三轮拜访客户时,销售人员需要( ) A、选择有效的客户进行合作B、收集区域内经销商的名单和基础信息C、选择区域市场内所有的客户进行深度拜访D、收集符合我们要求的客户的基础信息
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考题 在第一次拜访中，为让客户建立信赖感，要（）。A、认同客户的一切观点B、尽量多说C、谈话中尽量少使用对方的名字D、以上都不对
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考题 客户拜访结束后要进行信息整理工作，不属于客户拜访信息整理的内容的是（）。A、客户分类调整记录B、客户档案的维护C、拜访日志的撰写D、市场分析报告的撰写
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考题 以我们在拜访客户时，首先要通过客户的（）等方面对客户进行判别。A、年龄B、衣着C、饰品D、发式E、举止F、言谈或所持手机
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考题 在客户确定采购，我们又提出附带购买其他商品的建议时，要郑重其事，同时要观察客户的反应。
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考题 外出拜访客户遇到在会客室等候时，不要看无关的资料或在纸上图画接待员奉茶时，要表示谢意。
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考题 在与客户谈话时声音有什么要求？
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考题 在倾听过程中，拜访者要运用多种方式对客户做出（），以表示接受、理解。
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考题 在倾听客户谈话中，要能够带着问题倾听，从而更快更好地掌握客户内心真正的想法。下列选项中哪个不适合作为客服代表与客户谈话时自问的问题（）。A、可以向客户推荐什么产品？B、他为什么要这么说？C、客户对我们有什么期望？D、不是我的错，他为什么要骂我？
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考题 客户经理在见客户前的准备包括（）。A、熟悉产品价格B、熟悉客户信息C、拟订拜访计划选择拜访时机D、准备拜访内容和工作要点
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考题 销售顾问在客户信息管理时，依据（）进行填写。A、DOS要求B、获得信息C、谈话记录D、客户名片
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考题 要定期对客户上门拜访，增加拜访频次，提高拜访的技巧和效率。
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考题 我们拜访客户的目的是了解并获取用户的：（）A、需要B、需求C、要求D、欲望
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考题 营销人员在拜访客户时应注意哪些方面？
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考题 在集团客户的拜访过程管理与控制中，关于拜访时间
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考题 我们拜访客户的目的是什么？
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考题 在设计拜访内容时首先必须明确（）。A、拜访客户B、拜访路线C、拜访对象D、拜访目标
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考题 以下拜访客户行为规范中，哪些行为是错误的。（）A、拜访客户时，应事先约好时间B、准时赴约，如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到C、进门后要客随主便，在指定的座位上落座D、如果客户不备烟具和烟，最好不在客户办公场所吸烟
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考题 单选题总行级重点客户的营销拜访实行痕迹化管理，总、分行专属客户经理对每次客户拜访进行逐笔记录，原则上在每次拜访后的（）个工作日内完成《营销拜访记录》。A 3B 5C 7D 15
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考题 多选题以下拜访客户行为规范中，哪些行为是正确的。（）A拜访客户时，应事先约好时间B准时赴约，如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到C进门后要客随主便，在指定的座位上落座D如果客户不备烟具和烟，最好不在客户办公场所吸烟
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考题 单选题在拜访客户时，我们要求在谈话内容上要（）A 充实周到、真实具体B 尽量吸引客户、内容可以虚假C S内容可以无所谓D 以上都不对
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