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《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路局、车站、客运（列车）段应设专用票据库，并配备专职人员管理。
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考题
《上海铁路局动车组列车联动响应处置旅客违章行为实施办法》(上铁办〔2016〕483号)规定:发生旅客无票、越席、不符减价条件旅客持减价车票或旅客持伪造(涂改)车票乘车的,应按()的规定,要求旅客办理补票手续,并核收手续费。
A.《铁路旅客运输办理细则》B.《铁路旅客运输管理规则》C.《铁路旅客运输规程》D.《铁路客运运价规则》
考题
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,通过內地售票系统发售的车票背面乘车须知:未尽事宜详见()等有关规定和车站公告。跨境旅客事宜详见铁路跨境旅客相关运输组织规则和车站公告。
A.《铁路旅客运输办理细则》B.《铁路旅客运输规程》C.《铁路旅客运输管理规则》D.《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》
考题
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（）铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车）》哈铁总【2017】139号制订。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路旅客运输服务质量规范》C、《铁路旅客运输管理规则》
考题
《铁路旅客运输管理规则》第15条规定，（）是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者，在保证旅客列车按运行图行车，加强旅客计划运输组织工作，完成旅客及行包运输任务等方面起着重要作用。A、客运调度B、客运段C、客运处D、车站
考题
单选题《铁路旅客运输管理规则》第15条规定，（）是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者，在保证旅客列车按运行图行车，加强旅客计划运输组织工作，完成旅客及行包运输任务等方面起着重要作用。A
客运调度B
客运段C
客运处D
车站
考题
单选题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（）铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车）》哈铁总【2017】139号制订。A
《铁路旅客运输规程》B
《铁路旅客运输服务质量规范》C
《铁路旅客运输管理规则》
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