网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
一致性的通俗说法是企业对客户的承诺“说到做到”。
参考答案
更多 “一致性的通俗说法是企业对客户的承诺“说到做到”。” 相关考题
考题
贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格,其中贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。A:未承诺贷给客户,客户没有使用B:未承诺贷给客户,客户已经使用C:己承诺贷给客户,客户已经使用D:已承诺贷给客户,客户没有使用
考题
什么是以客户为中心的组织的四个组成要素?()A、信心、专注、客户优先和说到做到B、承诺、坚韧持久、客户优先和说到做到C、承诺、坚韧持久、员工优先和说到做到D、信心、坚韧持久、员工优先和说到做到
考题
对客户期望管理的方式,说法错误的是()A、模糊的期望使得客户对服务的评价稳定B、转移客户注意力没法淡化那些企业很难提供的服务项目C、降低期望一种有效的战略是高承诺、高超越D、客户期望是一把“双刃剑”
考题
下列关于客户承诺的认识,欠妥的一项是()A、承诺是客户对企业做出评价的依据B、一般而言,承诺越高越好C、企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意D、企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺
考题
企业向客户承诺的商品同时满足()条件,应当作为可明确区分商品。A、客户能够从该商品本身受益B、客户能够从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益C、企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分D、企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可以单独区分
考题
多选题下列属于企业向客户转让商品的承诺作为单项履约义务的有()。A企业向客户转让可明确区分商品的承诺B企业向客户转让不可明确区分商品的承诺C企业向客户转让一系列实质相同且转让模式相同的、可明确区分商品的承诺D企业向客户转让一系列实质相同但转让模式不相同的、不可明确区分商品的承诺
考题
单选题下列关于客户承诺的认识,欠妥的一项是()A
承诺是客户对企业做出评价的依据B
一般而言,承诺越高越好C
企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意D
企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺
考题
单选题什么是以客户为中心的组织的四个组成要素?()A
信心、专注、客户优先和说到做到B
承诺、坚韧持久、客户优先和说到做到C
承诺、坚韧持久、员工优先和说到做到D
信心、坚韧持久、员工优先和说到做到
考题
判断题快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。A
对B
错
热门标签
最新试卷