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沟通者在聆听中应当积极做到（）

  • A、倾听回应
  • B、提示问题
  • C、发现对方的弱点
  • D、归纳总结
  • E、表达感受

参考答案

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考题 认同性原则要求在沟通过程中做到尊重对方、灵活开放、()。 A. 开诚布公B. 相互信任C. 积极倾听D. 双向沟通
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考题 作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。 A、聆听B、倾听C、恭听
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考题 社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是( )。A.专注倾听 B.积极回应 C.适当自我表露 D.适当帮助梳理
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考题 在人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”，具体过程不包括（ ）。A.邀请 B.聆听 C.沟通 D.回应
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考题 积极聆听的技巧不包括（）。A、借力打力B、提示问题C、据理力争D、归纳总结
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考题 聆听的四个步骤包括（）A、准备聆听B、发出准备聆听的信息C、在沟通过程中采取积极的行动D、理解对方全部的信息
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考题 如何做到“听到说者想说的”？（）A、专注B、认真地倾听对方谈话C、适时鼓励对方继续表达D、保持积极倾听的肢体语言E、对对方谈话内容表示强烈的兴趣
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考题 哪项不属于沟通和互动技巧（）A、全神贯注倾听B、积极给予回应C、适当挑战内心D、表达鼓励支持
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考题 聆听过程中，要善于将对方的话进行归纳总结，更好的理解对方的意思，寻找准确的信息。（）
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考题 归纳总结和表达感受是积极聆听的主要方法。（）
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考题 在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应，表达感受。（）
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考题 聆听过程中感性回应包括（）A、以表情动作呼应对方B、以目光回应对方C、以适当提问打破沉默D、分享客人感受E、以简洁的语言回应对方
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考题 沟通者在聆听中应当积极做到：（）A、倾听回应B、提示问题C、重复内容D、归纳总结E、表达感受
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考题 积极聆听的技巧中不包括（）。A、倾听回应B、重复内容C、提示问题D、与自己的观点对比进行评论
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考题 积极倾听的技巧有以下哪几种？（）A、倾听回应；B、提示问题；C、重复内容；D、归纳总结。
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考题 认同性原则要求沟通过程中做到尊重对方、灵活开放（）。A、开诚布公B、相互信任C、积极倾听D、双向沟通
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考题 以下在有效沟通中占比最大的是（）。A、积极回应B、解决问题C、体谅情绪D、认真倾听
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考题 倾听对管理者和沟通非常重要，倾听的重要性在于（）A、获取重要的信息B、掩盖自身弱点C、激发对方谈话欲D、发现说服对方的关键E、使你获得友谊和信任。
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考题 在与客户沟通过程中，（）比提问更重要。在倾听的过程中要表现出聆听的兴趣并适时地回应客户。A、感同身受B、正确的聆听C、让客户听到微笑D、提供方案
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考题 积极聆听的技巧主要包括倾听回应、（）。A、表达感受B、提示问题C、重复内容D、归纳总结
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考题 单选题认同性原则要求沟通过程中做到尊重对方、灵活开放（）。A 开诚布公B 相互信任C 积极倾听D 双向沟通
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考题 多选题聆听过程中感性回应包括（）A以表情动作呼应对方B以目光回应对方C以适当提问打破沉默D分享客人感受E以简洁的语言回应对方
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考题 多选题倾听对管理者和沟通非常重要，倾听的重要性在于（）A获取重要的信息B掩盖自身弱点C激发对方谈话欲D发现说服对方的关键E使你获得友谊和信任。
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考题 多选题如何做到“听到说者想说的”（）A专注B认真地倾听对方谈话C适时鼓励对方继续表达D保持积极倾听的肢体语言E对对方谈话内容表示强烈的兴趣
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考题 多选题有效倾听的方法包括（）。A要尊重对方，让对方感到安全、信任B要真诚，目视对方，集中精力C倾听的过程中要有回应D要有耐心，宽容和理解对方的情感和表达方式E多站在学生的立场上去感受学生的语言和心理
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考题 单选题以下在有效沟通中占比最大的是（）。A 积极回应B 解决问题C 体谅情绪D 认真倾听
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