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返品率=一定时间内累计返品数量×一定时间内产品总销量×100%。

参考答案

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考题 采用计件工资制的企业，其员工基本工资的高低取决于（ ）。A.一定时间内劳动产品的价值B.一定时间内合格劳动产品的数量C.一定时间内劳动产品的质量D.一定时间内劳动产品的生产成本
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考题 以下不属于返品处理作业评价指标的是（）A、返品率B、客户投诉率C、配送成本D、客户流失率
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考题 返品处理作业常用的评价指标有：返品率、客户投诉率、客户流失率。（）
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考题 返品率越低说明产品耐久度、稳定度较好、实用性等方面都达到了一定的水平，能够满足客户的要求。
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考题 一定时间内，节点企业已生产的产品数量与其下层节点对该产品需求量的比值是（）。A、产销率B、产需率C、产销绝对偏差D、总运营成本
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考题 返品率越低说明产品耐久度、稳定度较好。
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考题 返品处理作业流程顺序为（）A、返品分类→返品归位→返品验收→返品整理B、返品验收→返品整理→返品归位→返品分类C、返品验收→返品整理→返品分类→返品归位D、返品验收→返品归位→返品整理→返品分类
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考题 以下属于返品处理作业环节，请对作业环节进行排序：（） ①返品验收②良品入库③返品整理④RF终端扫描良品条码⑤RF扫描退货品A、13524B、15234C、14523D、13542
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考题 返品率是通过退货数量放映客户对产品质量的满意程度。某配送中心一季度退货商品价值为20000元，总销售额为200万元，该配送中心返品率为（）。A、0.01B、0.02C、0.03D、0.1
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考题 假设一段时间内售出产品1000台，其中返品数量为20台，则返品率为（）。A、2%B、4%C、10%D、5%
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考题 按照下列元素（①RF扫描退货品②返品整理③返品验收④回单确认）完成返品处理作业的流程。（）A、2413B、1234C、4312D、4132
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考题 单选题一定时间内，节点企业已生产的产品数量与其下层节点对该产品需求量的比值是（）。A 产销率B 产需率C 产销绝对偏差D 总运营成本
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考题 判断题返品率越低说明产品耐久度、稳定度较好、实用性等方面都达到了一定的水平，能够满足客户的要求。A 对B 错
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考题 判断题返品率是指一定时间内累计返品价值占产品总销售价值的多少。（　　）A 对B 错
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考题 单选题返品处理作业流程顺序为（）A 返品分类→返品归位→返品验收→返品整理B 返品验收→返品整理→返品归位→返品分类C 返品验收→返品整理→返品分类→返品归位D 返品验收→返品归位→返品整理→返品分类
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考题 判断题返品率=一定时间内累计返品数量×一定时间内产品总销量×100%。A 对B 错
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考题 单选题以下属于返品处理作业环节，请对作业环节进行排序：（） ①返品验收②良品入库③返品整理④RF终端扫描良品条码⑤RF扫描退货品A 13524B 15234C 14523D 13542
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考题 单选题按照下列元素（①RF扫描退货品②返品整理③返品验收④回单确认）完成返品处理作业的流程。（）A 2413B 1234C 4312D 4132
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考题 单选题需求就是指在一定时间内和一定价格条件下，消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量，因此，下列属于需求构成要素的是（ ）。A 产品价格B 消费者偏好C 支付能力D 替代品价格
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考题 单选题假设一段时间内售出产品1000台，其中返品数量为20台，则返品率为（）。A 2%B 4%C 10%D 5%
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考题 判断题返品率越低说明产品耐久度、稳定度较好。A 对B 错
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考题 多选题返品处理作业流程的关键步骤包括（　　）。A返品验收作业 B返品整理作业C良品入库作业 D拒收退作业E不良品退仓作业
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考题 判断题返品处理作业常用的评价指标有：返品率、客户投诉率、客户流失率。（　　）A 对B 错
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考题 单选题规模经济是指（　　）。A 在一定时间内，产品单位成本随总销量的增加而降低B 在一定时间内，产品单位成本随总产量的增加而降低C 在一定时间内，产品总成本降低D 在一定时间内，产品单位成本降低
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考题 单选题以下不属于返品处理作业评价指标的是（）A 返品率B 客户投诉率C 配送成本D 客户流失率
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考题 判断题返品率常用来评价返品处理作业的质量。（　　）A 对B 错
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考题 多选题在评价返品处理作业时，要注意各个指标，常见的指标有（）。A退回率B返品率C客户投诉率D客户流失率
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