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题目内容
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客户()是产品或服务的最终接受者。
- A、一定
- B、不一定
- C、不是
- D、不确定
参考答案
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考题
以下对“客户”理解错误的是()。A、客户不一定是用户B、客户不一定是产品或服务的最终接受者C、客户一定是产品或服务的最终接受者D、“顾客”和”客户“是两个相同的概念E、客户一定只在公司之外
考题
以下对对客户及客户服务理解正确的是()。A、客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容B、客户是指购买了企业产品或服务的人C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作D、客户服务指的是售后服务
考题
以下对客户的说法不正确的是()。A、客户与顾客在概念上是不同的,因此,一定要认清自己的客户群,分别对待B、客户不一定是用户C、客户不一定是在公司之外D、客户不一定是产品和服务的最终接受者
考题
以下对客户及客户服务理解不正确的是()。A、客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作B、客户是指购买了企业产品或服务的人C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者D、客户服务指的是售后服务E、客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容
考题
多选题物流客户的内涵是()A物流客户就是物流企业的供应商B物流客户不一定局限于企业之外,也体现为企业内部客户关系C物流客户是物流产品或服务的最终接受者,体现为供应链客户关系D物流客户就是指物流企业的外部服务对象
考题
单选题在产品或服务的商业交易活动中,对供应方来说,通过产品或服务的质量取得市场,其最终目的是赢得()。A
利润B
客户C
效益D
绩效
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