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“（）”是公共部门全面质量管理的核心理念。
参考答案
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考题
公司核心理念与公司价值观的关系是()。
A.公司价值观是公司核心理念的外化B.公司价值观与公司核心理念完全一样C.公司价值观和公司核心理念无关系D.公司核心理念是公司价值观的最高表现形式
考题
关于公共部门危机状态下的绩效导向的全面质量管理理解有误的是()A. 全面质量管理是以质量为中心B. 以公众全面参与为基础C. 目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益D. 具体质量活动包括三个质量环模式
考题
霍哲根据全面质量管理的要点,并结合政府公共部门的情况将全面质量管理的基本假定概括为以顾客为中心、持续改进、()以及授权与协作。
A.最高管理层的承诺和领导B.教授和实行领导C.采取行动D.实行更适度的培训方法
考题
单选题全面质量管理（TQM）的核心理念包括下列哪一项？（）A
绝对的质量符合性B
持续改善C
统计过程控制D
差距分析
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