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党政军行业的客户选择数据和增值电信业务是考虑的首要因素是电信公司一体化服务的提供能力、价格优势。（）

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考题 以下()不属于开展竞争定位的维度。A.客户购买价值因素B.电信业务的提供能力C.客户关系能力D.客户忠诚度
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考题 利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务应该属于?() A、基础电信业务B、增值电信业务C、公众电信业务D、集团电信业务
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考题 下列各项中，属于增值税征收范围的是( )。A．汽车修理业务B．提供通信服务C．提供房屋修缮服务D．电信公司从事电信业务，并同时销售移动电话
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考题 增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供的电信与（）服务的业务。
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考题 基础电信业务是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和()通信服务的业务。
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考题 电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。()
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考题 深入到客户的员工及其家属的电信业务需求,抓住关联优势展开组合营销,实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。 A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B.基础业务与行业客户群的关联C.基础业务与基础服务的关联D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
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考题 制造行业客户使用语音业务时考虑的首要因素是电信公司的市场地位、信誉度和通信质量。() A．错误B．正确
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考题 党政军行业的客户选择数据和增值电信业务是考虑的首要因素是电信公司一体化服务的提供能力、价格优势。() A．错误B．正确
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考题 ()是分析的入手。 A.分析行业客户使用电信业务的情况B.行业客户的电信业务贡献量
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考题 增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。（）
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考题 以下（）不属于开展竞争定位的维度。A、客户购买价值因素B、电信业务的提供能力C、客户关系能力D、客户忠诚度
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考题 （）是分析的入手。A、分析行业客户使用电信业务的情况B、行业客户的电信业务贡献量
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考题 制造行业客户使用语音业务时考虑的首要因素是电信公司的市场地位、信誉度和通信质量。（）
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考题 对于已经采用中国电信业务的客户，在业务、服务和资源方面提供更多价值，一步步增大对客户电信预算的占有，实现扩大收入、提高客户忠诚度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。A、基础业务的关联B、基础业务与增值业务的关联C、增值业务间的关联D、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
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考题 金融行业客户在决策使用数据业务时所考虑的首要因素是（）和（）。
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考题 经营电信增值业务应具备的条件（）。A、申办经营增值电信业务者必须是依法设立的公司，而不能是其他形式的经济组织（可兼营）；B、申办者应有必要的资金保证和与开办业务相适应的专业人员；C、要求有为用户提供长期服务的信誉或能力；D、国家规定的其他条件。
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考题 在中级话务员客户服务理念中，电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者
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考题 竞争定位可以从（）开展。A、客户购买价值因素B、电信业务的提供能力C、客户关系能力D、客户忠诚度
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考题 营业厅是办理公司各类电信业务的营业场所，是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口，具有（）的功能。A、办理业务B、产品演示C、宣传业务D、服务客户
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考题 纳税人提供现代服务、生活服务、增值电信业务，税率为（）。
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考题 利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务应该属于什么类型的业务？（）A、基础电信业务B、增值电信业务C、公众电信业务D、集团电信业务
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考题 判断题电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。A 对B 错
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考题 填空题金融行业客户在决策使用数据业务时所考虑的首要因素是（）和（）。
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考题 单选题利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务应该属于什么类型的业务？（）A 基础电信业务B 增值电信业务C 公众电信业务D 集团电信业务
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考题 判断题制造行业客户使用语音业务时考虑的首要因素是电信公司的市场地位、信誉度和通信质量。（）A 对B 错
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考题 单选题（）是分析的入手。A 分析行业客户使用电信业务的情况B 行业客户的电信业务贡献量
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