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通常把游离于企业价值链和主导业务流程之外的业务工作部门，如财务管理、人力资源管理、后勤保障管理、安全管理、办公实物管理等部门称为“辅助职能部门”。
参考答案
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考题
平衡计分卡包括四个角度的内容()。A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长
考题
业务流程分析的目的是了解各个业务流程的过程，明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义。在业务流程分析方法中，(请作答此空 ) 能够找出或设计出那些能够使客户满意，实现客户价值最大化; （) 能够对供应链上的所有环节进行有效管理，实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化。A.客户关系分析法
B.价值链分析法
C.供应链分析法
D.基于 ERP 的分析法
考题
T+如何帮助企业提高工作效率，加强内部管控（）A、根据企业管理要求，量身定制业务流程和业务单据、业务报表，保证使用效率B、通过自动化业务管控和自动化财务核算，加快各个环节处理效率，并提高管控力度C、通过有效的信息共享，同时兼顾信息保密性，加快部门间沟通效率D、通过预警、待处理业务自动推送，积极应对紧急任务，高效处理日常任务
考题
工作分析的实质是（）。A、把整个企业业务流程分成没有联系的小片段B、把部分企业业务流程分成有联系的、有一定逻辑关系的小片段C、把整个企业业务流程分成有联系的、有一定逻辑关系的小片段D、把整个企业业务流程分成有联系的、但是没有逻辑关系的小片段
考题
打造完整的价值链意味着（）。A、组成价值链的各方着眼于长期合作，成为战略合作联盟。B、以消费者价值最大化为共同目标，合作方之间相互信任。C、业务流程的优化不再局限在企业内部，而是扩大到整个价值链。D、打破信息孤岛，致力于打造信息共享平台。
考题
单选题工作分析的实质是（）。A
把整个企业业务流程分成没有联系的小片段B
把部分企业业务流程分成有联系的、有一定逻辑关系的小片段C
把整个企业业务流程分成有联系的、有一定逻辑关系的小片段D
把整个企业业务流程分成有联系的、但是没有逻辑关系的小片段
考题
单选题内部账户必须严格执行以下哪一项业务流程（）。A
由使用部门提出申请、业务部门审批、指定部门执行的业务流程B
由业务部门提出申请、使用部门审批、指定部门执行的业务流程C
由指定部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程D
由业务部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程
考题
多选题于企业与外部单位联合开发方式说法正确的有（）.A软件开发完成后，对系统的重大修改由网络信息部门负责B软件开发完成后，日常维护工作由财务部门负责C有利于企业日后进行系统维护和升级D开发时间会延长，因为开发人员需要花大量的时间了解业务流程和客户需求
考题
多选题以下表述中，正确的有（）。A战略实施，是指将企业的战略目标变成现实的管理过程B企业设定战略目标后，各部门需要结合企业战略目标设定部门战略目标，并将其具体化为一套关键财务及非财务指标的预测值C为各关键指标设定的目标（预测）值，应与企业的可利用资源相匹配，并有利于执行人积极有效地实现既定目标D企业应加强战略管控，结合使用战略地图、价值链管理等多种管理会计工具方法，将战略实施的关键业务流程化
考题
单选题银行业金融机构应按照分工负责原则，由（）发起制定业务制度和办法，业务制度和办法应覆盖（）。A
合规部门、全部业务流程B
业务部门、重点业务流程C
合规部门、重点业务流程D
业务部门、全部业务流程
考题
单选题（）主要是解决企业基本业务流程问题，目的是为了提高企业事务处理的效率和水平。A
信息发布方案B
事物处理方案C
系统集成方案D
价值链解决方案
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