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退货处理办法中由于送货发生错误的情形，处理方法是（）
- A、运输单位赔偿
- B、自取费用，重新送货
- C、重新送货或替代
- D、无条件重送货
参考答案
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考题
以下退货差异处理错误的是（）A、退货后配送员就可将差异单据撕毁B、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D、配送员不可与退货做单人员争执
考题
配送的作业流程是（）A、进货→装卸搬运→储存→订单处理→分拣→补货→配货→送货B、进货→分拣→储存→订单处理→拣货→配货→送货C、进货→储存→订单处理→分拣→配货→送货D、进货→检验→分货→储存→订单处理→拣货→配货→送货
考题
下列有关返品处理作业流程的说法，正确的有（）。A、若实际货品与退货单信息不一致，找送货员进行差异处理B、拒收退是指对于不符合退货条件的货品，退货整理员整理后由送货员带回给客户并附带拒收退原因说明C、不良货品退仓指不良品移交供应商，供应商审核退货D、对退货品用RF手持终端扫描，根据RF手持终端显示的信息对货品进行分类
考题
单选题对于因产品有缺陷，客户要求退货的处理方法是（）A
无条件重送货B
运输单位赔偿C
收取费用，重新送货D
重新送货或替代
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