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一些危机受害者或旁观者认为自己比深受危机伤害的人幸运,而感到一定程度的内疚属于()
- A、幸存者内疚
- B、对他人伤害的内疚
- C、责难者内疚
- D、孤独感内疚
参考答案
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考题
对公共危机利益相关人的恢复管理有误的是()
A、利益相关人是指在危机中的直接受害者B、对利益相关人的恢复,包括生理、心理两个方面C、对危机恢复小组可采取物质激励的方式D、目前,我国越来越重视对危机后心理伤害的恢复管理
考题
当企业出现质量或营销危机时,下列哪些是可能使消费者向“行动主义”发展的原因()。A、意识到自己处于无力、无助的状态B、觉察自己遭遇欺骗或被忽视C、认为自己的价值观或信念受到威胁D、感到自己受到伤害、面临危险
考题
多选题当企业出现质量或营销危机时,下列哪些是可能使消费者向“行动主义”发展的原因()。A意识到自己处于无力、无助的状态B觉察自己遭遇欺骗或被忽视C认为自己的价值观或信念受到威胁D感到自己受到伤害、面临危险
考题
单选题危机中的人的分类不包括()A
危机受害者B
危机反应者C
旁观者D
危机管理者
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