平衡计分卡的指标构成不包括（）。A、企业战略指标B、财务指标C、内部运营指标D、客户指标

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平衡计分卡的指标构成不包括（）。

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考题在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是（）。A、倒推比较法B、基本点数换算法C、经验判断法D、交叉岗位换算法

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考题关键绩效法的核心是（）。A、考评标准的确立B、新型激励机制的构造C、定量准确原则D、企业战略目标的明确

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考题工资指导价位的（）是处于工资收入数列中后一定百分比的数据的算术平均数。（2009年11月二级真题）A、高位数B、中位数C、低位数D、标准数

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考题在制定笔试计划中，具体包括（）内容。A、笔试的组织与安排B、阅卷的组织与管理C、笔试试卷的装订、收存D、笔试的目的和科目确定E、笔试的经费预算与效果预测

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考题为什么在培训过程中的每个阶段都要重视评估问题？

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考题团体劳动争议的特点主要包括（）。A、争议主体的团体性B、争议内容的特定性C、争议内容的多变性D、争议的时间性E、争议影响的广泛性

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考题在实行制度管理的企业中，管理人员在实施管理时的特点是（）。A、根据因事设人的原则，每个管理人员只负责特定的工作B、每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力C、管理人员所拥有的权力要受到严格的限制D、管理人员要服从有关章程和制度的规定E、有关章程和制度的规定适用于特定人群

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考题 360度考评宜采用（）的评价方式。A、记名B、公开C、标杆基准法D、关键竞争法

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考题管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。A、沟通时应该具体B、应注意员工的情绪C、注意倾听，少说多听D、沟通应及时E、沟通应具有建设性

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考题企业经营管理人员可以分为（）这几类。A、战略管理类B、运营管理类C、市场运作类D、保障管理类E、社会化服务管理类

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考题工资总额的组成包括（）。A、计时工资B、计件工资C、奖金、津贴和补贴D、加班加点工资E、特殊情况支付的工资

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