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符合绩效考核指标设置要求的陈述是()。
- A、让顾客完全满意
- B、熟悉设备的使用和维护
- C、尽量节约时间
- D、每月废品率不超过1%
参考答案
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考题
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考题
在试驾换手后,对于标准流程动作描述正确的是:()。A、顾客驾驶的前五分钟,尽量不主动和顾客谈话,让顾客熟悉车辆,体验驾驶感觉B、提前300米为顾客指引路线C、顾客驾驶的前1分钟,尽量不主动和顾客谈话,让顾客熟悉车辆,体验驾驶感D、提前200米为顾客指引路线
考题
单选题什么是顾客完全满意()A
满足顾客必须的要求B
满足顾客令人激动的满意的要求C
满足顾客满意的无需要求D
满足顾客的期望的要求
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