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判断题
沟通包含达成协议的过程（）
A

对

B

错

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考题 沟通过程包含的要素有（ ) A.反馈 B.障碍 C.背景 D.信息
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考题 沟通过程包含的要素有（）。 A、反馈 B、障碍 C、背景 D、信息
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考题 沟通包含达成协议的过程（）
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考题 沟通过程模型中的要素包含（）。A、编码B、解码C、理解D、噪音E、媒介
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考题 项目管理中沟通过程的包含（）要素。A、领导团队，实现项目目标和干系人期望（正确答案）B、沟通客体C、沟通介体D、沟通环境E、沟通渠道
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考题 下列关于沟通的表述中，错误的是（）。A、沟通不是一种固定的事物，而是一种连续性的过程B、沟通是复杂的C、沟通是可以反悔的D、沟通是包含着个性的充分展现
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考题 沟通具体包含以下哪些含义？（）A、沟通是信息的传递；B、沟通还是信息的理解；C、有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见；D、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。
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考题 谈判的过程中需要和客户保持什么样的关系（）A、保持达成协议的意愿B、保持坦诚沟通C、维系持续的关系D、弹性谈判空间
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考题 沟通的定义包含了三个方面的含义： ①沟通包含着意义的传递 ②（） ③（）。A、信息不仅需要被传递，还要被理解B、有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程C、沟通可以是单向信息的传递D、沟通包含着个人意愿向他人的传递
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考题 有效的沟通就是使别人接受自己的观点，或双方达成协议。
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考题 沟通的实质是达成协议。
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考题 一次成功的客户关系管理流程，也就是一次（）的过程。A、确认需求B、达成协议C、有效沟通D、阐述观点
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考题 多选题沟通过程模型中的要素包含（）。A编码B解码C理解D噪音E媒介
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