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单选题
按照客户生命周期去匹配需求，然后对接产品，如果一个客户处在25-30岁，默认客户属于找来钱（财富积累）阶段，这个阶段要（）
A
现金流稳定，不要突发风险
B
要保持购买力，抵御通货膨胀
C
购买力有增长，富贵险中求
D
移产不移权，资产不遗产
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考题
在交易配对过程中，配对的方法有（ ）。A.以多个客户去匹配多套房源
B.以一个客户去匹配多套房源
C.以一套房源去匹配多个客户
D.以多个客户去匹配一套房源
E.以一个客户去匹配一套房源
考题
在集团客户采购的选择评估阶段，销售人员需要进行充分的产品价值展现，关于这个阶段的销售活动，以下说法正确的是：（）A、客户在购买产品时，希望产品具备的优点越多越好。B、对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。C、简单产品可以用特性－优点－利益的思路和步骤来进行价值展现。D、在介绍产品优点时，应尽可能和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。E、在编写方案之前，如果客户提出的是潜在需求，我们必须要对客户需求进行深入了解和确认；如果客户提出的是明确需求，则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。
考题
关于集团客户的购买过程的需求定义阶段，以下说法正确的是：（）A、需求意识再往前发展，客户就进入需求定义阶段。B、客户在需求定义阶段主要做的工作就是更加具体明确地定义他们的需求。C、需求定义阶段非常重要，客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在需求定义阶段。D、衡量此阶段销售活动是否"有效"的标准是：是否成功地进行了产品的价值展现。E、如果这个阶段的销售活动失败，那么接下来销售成本将会更高，成功的几率也将更小。
考题
按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，在建立关系阶段网点负责人应考虑的要点，不包括（）。A、网点人员的能力水平是否与潜在大客户的需求匹配B、网点规模是否与潜在大客户匹配C、了解客户所处的行业背景，客户目前在这个行业的地位，碰到的竞争和挑战是什么D、从客户的角度出发，依据客户的需求帮他选择合适的解决方案
考题
按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是（）。A、制定客户拜访计划B、分析客户需求C、认清客户需求，了解客户动机D、确定洽谈地点
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是（）。A
制定客户拜访计划B
分析客户需求C
认清客户需求，了解客户动机D
确定洽谈地点
考题
单选题如果一个客户处于40-50岁，默认客户属于钱生钱（财富增值）阶段，这个阶段要（）A
现金流稳定，不要突发风险B
要保持购买力，抵御通货膨胀C
购买力有增长，富贵险中求D
移产不移权，资产不遗产
考题
单选题华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分，其中关于客户生命周期的说法错误的是（）A
客户在不同的人生阶段，对银行产品、服务的需求不同B
便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务C
市场营销不用强调客户生命周期D
做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群
考题
判断题营销黄金期是指企金客户开户后一个月内的营销服务阶段。客户开户后的三个月内是兴业银行基础类产品拓展的黄金期，也是客户流失的高发阶段，客户经理要加强与处在黄金期客户的沟通服务，深挖潜在需求，加大营销力度。A
对B
错
考题
单选题如果一个客户处在30-40岁，默认客户属于看好钱（财富保护）阶段，这个阶段要（）A
现金流稳定，不要突发风险B
要保持购买力，抵御通货膨胀C
购买力有增长，富贵险中求D
移产不移权，资产不遗产
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