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判断题
微笑因其复杂性，往往会呈现出不同的形态。最值得推崇的微笑是舒心的微笑。
A

对

B

错

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考题 卡根认为婴儿的微笑主要有A、自然性微笑B、控制性微笑C、社会性微笑D、无差异微笑
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考题 (),这种微笑是由外源性刺激引起的。 A有选择的社会性微笑B社会性微笑C无选择的社会性微笑D自发微笑
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考题 婴儿大约在5周左右，能区分人和其他刺激，对人的声音和面孔有特别的反应，并报以微笑。这种微笑是A.无意义微笑 B.内源性微笑 C.无选择的社会性微笑 D.有选择的社会性微笑
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考题 婴儿开始能够区别熟悉的面孔和其他的东西，开始能对不同的人有不同的微笑，这说明婴儿进入了（ ）阶段。 A.自发性微笑 B.内源性微笑 C.无选择的社会性微笑 D.有选择的社会性微笑
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考题 婴儿微笑的发展可以分为以下几个阶段（）。A、生理性微笑—自发的微笑—社会性微笑B、生理性微笑—社会性微笑—自发的微笑C、自发的微笑—生理性微笑—社会性微笑D、自发的微笑—无选择的社会性微笑—有选择的社会性微笑
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考题 对于微笑的说法，以下（）是正确的。A、切记任何场合下都要微笑B、微笑的训练要与眼睛结合C、微笑前先做好两件事：一是微笑要发自内心，二是酝酿微笑的情绪D、微笑的训练要与身体结合E、微笑的训练要与语言结合
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考题 对于微笑的说法，以下（）是错误的。A、微笑的训练要与语言结合B、微笑的训练要与眼睛结合C、微笑前先做好两件事：一是微笑要发自内心，二是酝酿微笑的情绪。D、微笑是万能的催化剂，任何场合都可以微笑
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考题 蒙娜丽莎的微笑被称为（）。A、美丽的微笑B、神秘的微笑C、甜美的微笑
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考题 学前儿童交往中的微笑可以分为：（）。A、儿童自己玩得高兴时的微笑B、幼儿对父母微笑C、儿童对教师微笑D、儿童对小朋友微笑E、儿童对周围环境微笑
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考题 微笑的第一个层次是（）。A、母亲般的微笑B、情人般的微笑C、婴儿般的微笑D、粉丝般的微笑
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考题 微笑的种类有（）。A、真诚的微笑B、信服的微笑C、友善的微笑D、喜悦的微笑E、礼仪的微笑F、职业的微笑
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考题 微笑的内涵不正确的是（）A、微笑是自信的象征B、微笑是礼貌修养的充分表现C、微笑是不和的反映D、微笑是和睦相处的反映
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考题 对于微笑的说法，以下不正确的是（）。A、微笑的训练要与身体结合B、微笑的训练要与眼睛结合C、微笑前先做好两件事：一是微笑要发自内心，二是酝酿微笑的情绪。D、切记任何情况下都要保持微笑E、微笑的训练要与语言结合
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考题 不属于饭店微笑服务内容的是（）。A、微笑是饭店员工自身的需要B、微笑是饭店的需要C、微笑是宾客感情的需要D、微笑是饭店效益的需要
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考题 在出生后5-6周，婴儿表现出对人的特别的兴趣和微笑，即（）A、自主性微笑B、社会性微笑C、无意识微笑D、潜意识微笑
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考题 美国希尔顿饭店集团，奉行（）的座右铭A、每一天，让我们的客户舒心微笑B、你今天对客人微笑了吗C、尽可能使客人满意D、客人永远是对的
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考题 多选题学前儿童交往中的微笑可以分为：（）。A儿童自己玩得高兴时的微笑B幼儿对父母微笑C儿童对教师微笑D儿童对小朋友微笑E儿童对周围环境微笑
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考题 判断题在服务现场，微笑是最好的工具，微笑可以化解一切问题。A 对B 错
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考题 判断题儿童出生后产生的是真正的微笑。A 对B 错
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考题 多选题下列关于微笑服务的说法正确的有（　　）。A微笑要真诚B微笑要善意C微笑要开口D微笑要“眼笑”E微笑要自然
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考题 单选题婴儿微笑的发展可以分为以下几个阶段（）。A 生理性微笑—自发的微笑—社会性微笑B 生理性微笑—社会性微笑—自发的微笑C 自发的微笑—生理性微笑—社会性微笑D 自发的微笑—无选择的社会性微笑—有选择的社会性微笑
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考题 单选题出现有差别的微笑是( )发生的标志。A 最初诱发性微笑B 最初社会性微笑C 最初生理性微笑D 最初自发性微笑
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考题 判断题由外源性刺激引起的微笑是真正的微笑。A 对B 错
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考题 单选题蒙娜丽莎的微笑被称为（）。A 美丽的微笑B 神秘的微笑C 甜美的微笑
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考题 单选题美国希尔顿饭店集团，奉行（）的座右铭A 每一天，让我们的客户舒心微笑B 你今天对客人微笑了吗C 尽可能使客人满意D 客人永远是对的
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考题 单选题微笑的第一个层次是（）。A 母亲般的微笑B 情人般的微笑C 婴儿般的微笑D 粉丝般的微笑
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考题 多选题微笑的种类有（）。A真诚的微笑B信服的微笑C友善的微笑D喜悦的微笑E礼仪的微笑F职业的微笑
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