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单选题
员工满意度、员工保持率、员工培训和技能等概括性指标的特定驱动因素不包括 ( )
A
员工能力
B
组织结构
C
技术基础框架
D
行动气氛
参考答案
参考解析
解析:
更多 “单选题员工满意度、员工保持率、员工培训和技能等概括性指标的特定驱动因素不包括 ( )A 员工能力B 组织结构C 技术基础框架D 行动气氛” 相关考题
考题
以下哪种说法表述的是阶梯模型()。
A. 指员工在掌握入门技能后,就可以根据自己的实际情况选择技能等级,参加相应的培训和技能鉴定B. 指作为所有技能等级的基础课程或者核心课程的技能等级,允许员工自由选择技能等级,保证这类技能的普及,进而有利于组织目标的实现C. 指技能等级的薪酬水平像楼梯一样,随着技能等级所包含技能的难度、复杂性的提高而提高,而且是指员工在沿着技能等级阶梯上升时,不许出现跳级现象D. 指能允许员工跳级,能体现员工的能力水平,有利于激发员工学习技能的积极性的技能
考题
下列关于工作满意度的说法,错误的是()。A:工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
B:工作满意度高的员工对工作持积极的态度
C:工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺
D:工作满意度是指员工认同组织的程度
考题
组织基本的培训与开发不包括()。A:对新员工进行管理知识与技能的培训
B:对新员工进行知识和技能的培训与开发
C:对现有员工的培训与开发,为工作轮换或晋升创造条件
D:对现有员工进行领导技能的培训与开发
考题
平衡计分卡中的设计体现了以学习和成长为核心的思想,将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素,分别衡量()等指标,以考评员工的才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化A.员工保持率
B.员工生产力
C.员工满意度的增长
D.员工流动率
E.员工保留率
考题
关于服务利润链模型的说法.正确的有()。A:企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的
B:员工满意度取决于员工保留率
C:内部服务质量驱动员工满意度
D:顾客价值决定顾客满意度
E:提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度
考题
对学习与成长的核心思想描述错误的是()。A、将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素B、将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素C、考评员工才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化D、衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标
考题
关于学习与成长的核心思想,描述错误的是()。A、将企业的员工技术和组长文化作为决定因素B、将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素C、考评员工才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状和变化D、衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标
考题
多选题关于服务利润链模型的说法,正确的有( )。[2010年真题]A企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的B员工满意度取决于员工保留率C内部服务质量驱动员工满意度D顾客价值决定顾客满意度E提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度
考题
单选题对学习与成长的核心思想描述错误的是()。A
将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素B
将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素C
考评员工才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化D
衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标
考题
单选题关于工作满意度的说法,错误的是( )。A
工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价B
工作满意度高的员工对工作持积极的态度C
工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺D
工作满意度是指员工认同组织的程度
考题
单选题培训对员工的帮助不包括?()。A
改善组织绩效,帮助组织赢得竞争优势B
与时俱进,快速掌握知识更新C
向员工传递和强化组织的价值观与文化D
为员工提供学习和进步的机会,提高员工的职业安全感和工作满意度
考题
单选题关于学习与成长的核心思想,描述错误的是()。A
将企业的员工技术和组长文化作为决定因素B
将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素C
考评员工才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状和变化D
衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标
考题
单选题运用过程评估来测量员工援助计划效果时,评估的内容不包括( )。A
员工对项目组织的态度和满意度B
员工对项目实施的态度和满意度C
员工对项目成效的态度和满意度D
员工对项目成本的态度和满意度
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