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（请给出正确答案）
单选题
免收房费的规定和要求，一般只有饭店（）才有权批准。
A
总经理
B
董事长
C
前厅经理
D
大堂副理
参考答案
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考题
住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游员可予以满足，但是( )．A．旅行社应退还客人的房费差价B．饭店应退还客人的房费差价C．旅游者自己支付房费D．旅游者与同屋的游客分摊房费
考题
某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。86.关于饭店对张先生的收费方法，下列说法中正确的是（ ）。A.饭店的收费规定是不合理的B.饭店的收费规定是合理的，符合行业规范C.根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/间”的变更时间为午夜12时D.根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费，一天的概念是按24小时计算的E.根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为中午12时
考题
关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措，下列说法中正确的是（ ）。A.饭店的做法侵犯了消费者的权益B.饭店的做法符合国际惯例与行业规范的规定C.如李先生在次日下午3时退房，饭店不能收取房费D.如李先生在次日下午5时退房，饭店可加收半天房费E.如李先生在次日下午8时退房，饭店可加收一天房费
考题
住双人间客房的游客要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。A、旅行社应退还客人的房费差价B、饭店应退还客人的房费差价C、游客自己应支付房费D、游客与同屋的游客分摊房费
考题
某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时，支付了一天房费；次日中午12时收到饭店退房通知，如李先生要延时退房，饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时，还未住满24小时，饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间，在8月2日下午5时按期抵店时，被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。
请回答下列问题：
关于饭店对张先生的收费方法，正确的说法是（）。A、饭店收取张先生两天房费是不合理的B、饭店的收费规定是合理的，符合行业规范C、根据国际饭店惯例，房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为午夜12时D、根据国际饭店惯例，房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为中午12时E、根据国际饭店惯例，房费按“天”收费，一天的概念是按公历划分的
考题
某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。
关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措，下列说法中正确的是（）。A、饭店的做法侵犯了消费者的权益B、饭店的做法符合国际惯例与行业规范的规定C、如李先生在次日下午3时退房，饭店不能收取房费D、如李先生在次日下午5时退房，饭店可加收半天房费E、如李先生在次日下午8时退房，饭店可加收一天房费
考题
某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。
关于饭店对张先生的收费方法，下列说法中正确的是（）。A、饭店的收费规定是不合理的B、饭店的收费规定是合理的，符合行业规范C、根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/间”的变更时间为午夜12时D、根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费，一天的概念是按24小时计算的E、根据饭店行业的国际惯例，房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为中午12时
考题
某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时，支付了一天房费；次日中午12时收到饭店退房通知，如李先生要延时退房，饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时，还未住满24小时，饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间，在8月2日下午5时按期抵店时，被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。
请回答下列问题：
关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措，正确的说法（）。A、饭店的做法侵犯了消费者的权益B、饭店的做法符合目前的国际惯例与行业规定C、如李先生住宿未满24小时，饭店不能加收房费D、如李先生在次日15时退房，饭店可加收半天房费E、如李先生在次日21时退房，饭店可加收一天房费
考题
单选题旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的登记档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿（）的违约金。A
差额100%B
差额20%C
实际房费20%D
所付房费20%
考题
多选题住宿业经营者的主要权利有（ ）。A饭店在一定的条件下有权不接受旅客的住宿请求B饭店有权要求旅客遵守饭店的有关规章制度C饭店有权按照有关规定收取费用D饭店有权要求旅客因过错给饭店造成的损失予以赔偿E饭店有权随时查验旅客身份证明
考题
单选题住双人间客房的游客要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。A
旅行社应退还客人的房费差价B
饭店应退还客人的房费差价C
游客自己应支付房费D
游客与同屋的游客分摊房费
考题
判断题只有免收延迟退房费用的才需要开接待通知单。A
对B
错
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