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单选题
我说的话你听清楚了没有？
A

没有听见

B

听你说话

C

听清楚了

D

没有说话

参考答案

参考解析
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考题 聆听需要竖起耳朵听，同时还要（）。A、分析客户说的话B、观察客户说话的表情C、观察客户说话的动作D、避免和客户的眼神接触
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考题 对客人的问话没听清楚时要对客人说："（）"。A、对不起，请您重复一遍好吗？B、你的话我没听懂C、您说话大声点D、你说什么我听不清
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考题 作为交谈一方的听众，下面哪一句最入耳（）A、你听清了吗？B、你明白了没有？C、你听懂了吗？D、我讲清楚了吗？
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考题 对客人的问话没听清楚时要对客人说（）。A、对不起，请您重复一遍好吗？B、你的话我没听懂C、您说话大声点D、您说什么我听不清
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考题 问答题听别人说话，在没有看见人的情况下，为什么我们能听出是男子说话还是妇女说话？是大人说话还是小孩说话来呢？请结合语音知识加以说明。
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考题 问答题德国纳粹时期的幸存者尼莫拉牧师曾经说过一段发人深省的话：“他们杀共产党人的时候我没有说话，因为我不是共产党人；当他们杀工会分子的时候我没有说话，因为我不是工人；当他们杀犹太人的时候我没有说话，因为我不是犹太人；随后他们向天主教徒而来，我没说话，因为我是新教徒；当他们杀我的时候没有人说话，因为已经没有人了｡”问题：尼莫拉牧师的反省对公民维权有何启示？
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