考题
以下选项属于倾听的技巧的是()
A、判断性倾听B、适当地记笔记C、创造良好的谈判环境D、集中精力、专心致志倾听
考题
下列选项中,属于倾听的类型的是()。
A、心不在焉的倾听B、被动消极的倾听C、主动积极的倾听D、同理心的倾听
考题
有效倾听的策略不包括:()A、明确倾听目的B、暗示对方C、理解倾听要素D、专注倾听对象
考题
下列选项属于会谈中支持性技巧的是()。A:专注
B:倾听
C:同理心
D:鼓励
E:澄清
考题
下列选项属于支持性技巧的是( )A.专注
B.倾听
C.同理心
D.鼓励
E.澄清
考题
以下选项属于题库的优点的有()。A、规范B、科学C、有效D、稳定
考题
在解决顾客异议时会遵循CPR法则,以下属于CPR法则的选项是()A、说明B、倾听C、复述D、解决
考题
听的类型包括()。A、享受式倾听B、积极倾听C、批判式倾听D、消极倾听E、有效倾听
考题
从倾听的效果上,可以将倾听分为()。A、听而不闻B、选择倾听C、专注倾听D、有效倾听
考题
下列那些选项是有效倾听技巧()A、只倾听不表态B、注意力集中,身心投入,专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
考题
下列选项属于支持性技巧的是( )。A、专注B、倾听C、同理心D、鼓励E、澄清
考题
以下属于生活技能教育主要内容的是()A、正确的自我认识B、学会倾听、有效交流与沟通C、调节情绪,缓解紧张和压力D、以上三项表述均是
考题
在与乘客沟通中,以下哪一项不属于有效倾听()。A、积极回应B、适当的身体语言C、眼神交流D、据理力争
考题
倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的(),而不仅是他们的语言。
考题
下列哪些选项是有效倾听技巧()A、只倾听不表态B、注意力集中,身心投入,专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
考题
以下选项中不属于危机管理要诀的是()A、及时B、后期恢复C、全面D、有效
考题
下列选项中属于学校心理辅导常用的倾听技术的是()。A、自我开放B、指导C、询问D、解释
考题
有效沟通应具备以下()四大要素。A、提问B、倾听C、欣赏D、建议E、赞美
考题
多选题在解决顾客异议时会遵循CPR法则,以下属于CPR法则的选项是()A说明B倾听C复述D解决
考题
单选题关于有效倾听技巧,以下描述错误的是()。A
集中精力,专心倾听B
创建自己的谈话风格C
正确倾听“弦外之音”D
谨慎反驳对方观点
考题
单选题在与人高效沟通中,以下哪一项不属于有效倾听()A
积极回应B
适当的身体语言C
眼神交流D
据理力争
考题
多选题下列选项属于支持性技巧的是( )。A专注B倾听C同理心D鼓励E澄清
考题
多选题以下选项属于题库的优点的有()。A规范B科学C有效D稳定
考题
多选题下列那些选项是有效倾听技巧()A只倾听不表态B注意力集中,身心投入,专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
考题
多选题下列哪些选项是有效倾听技巧()A只倾听不表态B注意力集中,身心投入,专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
考题
多选题从倾听的效果上,可以将倾听分为()。A听而不闻B选择倾听C专注倾听D有效倾听
考题
多选题听的类型包括()。A享受式倾听B积极倾听C批判式倾听D消极倾听E有效倾听