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单选题
（）是依据岗位的工作描述、工作说明书等，确定员工必须达到岗位要求的知识、技能和态度水准。
A
组织整体分析法
B
工作任务分析法
C
员工个体培训需求法
D
绩效分析法
参考答案
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解析：
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考题
面谈法如何收集需求信息?()A培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息B培训者和培训对象面对面地进行交流C以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定差距所在D培训者亲自到员工的工作岗位上去了解员工的具体情况
考题
()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比,以判定差距所在。A、工作任务分析法B、观察法C、重点团队分析法D、调查问卷
考题
以下关于人岗匹配原理说法正确的有（）A.人适其岗
B.员工个人的知识、技能、才干等完全能胜任该工作岗位的要求
C.该岗位所要求的知识技能、才干等员工个人完全具备且达到相应的要求
D.员工个人和工作岗位之间匹配度高低将会影响到岗位吸引力、员工工作绩效、员工出勤率、员工敬业度和满意度
E.员工应热爱自己的岗位
考题
()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。A:面谈法B:观察法C:问卷调查D:工作任务分析法
考题
根据培训对象所在的工作岗位特征，包括()等重要的信息的整理分析，确定员工达到要求所必须掌握的知识、技术和态度。A.职位说明书
B.工作规范
C.服务质量报告
D.客户反映
E.技术态度
考题
培训需求分析预测的工作任务分析法，是根据岗位的工作描述、工作说明书等，确定员工必须达到岗位要求的（）。A、知识和能力水平B、知识、技能和态度水准C、工作能力和态度水平D、技能和态度水平
考题
培训需求分析预测基本方法中的（），是依据岗位的工作描述、工作说明书，确定员工必须达到岗位要求的知识、技能和态度水准。A、组织整体分析法B、工作任务分析法C、员工个体培训需求分析法D、绩效分析法
考题
对于（）的员工，职业发展目标与现有能力的差距就是培训需求A、工作态度好，岗位知识和技能符合要求B、工作态度不好，岗位知识和技能符合要求C、工作态度不好，岗位知识和技能不符合要求D、工作态度好，岗位知识和技能不符合要求
考题
对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，其结果是产生岗位工作描述和任职说明书。这一过程称为（）A、岗位评价B、岗位设置C、工作分析D、工作评价
考题
单选题对于（）的员工，职业发展目标与现有能力的差距就是培训需求A
工作态度好，岗位知识和技能符合要求B
工作态度不好，岗位知识和技能符合要求C
工作态度不好，岗位知识和技能不符合要求D
工作态度好，岗位知识和技能不符合要求
考题
单选题培训需求分析预测基本方法中的（），是依据岗位的工作描述、工作说明书，确定员工必须达到岗位要求的知识、技能和态度水准。A
组织整体分析法B
工作任务分析法C
员工个体培训需求分析法D
绩效分析法
考题
单选题对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，其结果是产生岗位工作描述和任职说明书。这一过程称为（）A
岗位评价B
岗位设置C
工作分析D
工作评价
考题
单选题培训需求分析预测的工作任务分析法，是根据岗位的工作描述、工作说明书等，确定员工必须达到岗位要求的（）。A
知识和能力水平B
知识、技能和态度水准C
工作能力和态度水平D
技能和态度水平
考题
单选题依据工作描述和工作说明书确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的需求分析方法是（）A
组织整体分析法B
任务分析法C
问卷调查法D
观察分析法
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