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多选题
()允许收取客人主动给予的小费。
A
Doorman
B
Bellboy
C
Receptionist
D
Cashier
E
Hostess
F
Room Service
参考答案
参考解析
解析:
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考题
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者()。A、委婉拒绝支付小费B、尽量少支付小费C、以进购物店代替支付小费D、以进行娱乐项目取代支付小费E、以礼貌的方式主动向服务人员支付小费
考题
多选题清正廉洁的具体要求是( )。A客人的东西不要,公家的东西不拿B拾到客人的遗留物品要主动上交C不索要小费D不得暗示客人赠送或代购物品,客人主动赠物而又婉拒不了的物品,要及时上交E不利用掌握的权力和工作之便谋取私利,不贪污受贿,不套汇、逃汇
考题
单选题领队应提前告知客人抵达当晚是否()A
含餐B
含住宿C
含小费D
含小费和食宿
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