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（）允许收取客人主动给予的小费。

  • A、Doorman
  • B、Bellboy
  • C、Receptionist
  • D、Cashier
  • E、Hostess
  • F、Room Service

参考答案

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考题 在“小费”问题上，导游员应当( )。A、严禁收取小费B、不得以明示或暗示的方式向游客索要小费C、不准因游客不给小费拒绝提供服务D、导游根据所带团队的层次适当收取小费
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考题 注重仪容仪表,()提供规范化服务是礼貌待客的要求。 A、态度严肃B、用语文明，尊重客人C、模仿客人D、向客人索取小费
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考题 In this hotel, special room service is available () request.A、AtB、InC、UponD、above
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考题 在饭店中，一般来说，()允许收取客人主动给予的小费A. Room ServiceB. BelllooyC. ReceptionistD. CashierE. Hostess
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考题 为客人结帐时,服务员要向客人(),并道谢。 A、索取小费B、讲解C、道歉D、出示帐单
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考题 球童服务结束后客人应支付小费，当客人未支付时球童可以索要
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考题 对于付小费的礼仪，以下描述正确的是（）。A、在欧洲，所有酒店和饭馆都要付小费B、在法国付小费是不被允许的C、在泰国不需付小费D、在新加坡付小费是被允许的
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考题 导游人员进行导游活动，不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费。但如果旅游者主动给予小费，是可以接受的。
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考题 通常情况下，遇到客人给小费，该怎么处理（）A、揣进自己腰包B、向客人表示感谢C、拿到小费后按单位规定处理D、婉言谢绝
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考题 领队应提前告知客人抵达当晚是否（）A、含餐B、含住宿C、含小费D、含小费和食宿
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考题 西餐零点餐后客人结帐，服务员应用适当的方式把帐单送给客人，并（）真诚感谢客人惠顾。A、催促客人立即结帐B、按服务程序请客人结账C、示意客人按消费金额收取小费D、大声告诉客人用餐费用
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考题 行李员不准向客人索取小费除了暗示；也不得向客人索取物品或兑换外币。
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考题 为了方便客人用餐，可将房内用餐菜单挂在门口，让客人填写，房内用餐菜单，译为（）。A、menuB、room service menuC、room serviceD、room menu
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考题 客人送你礼物或小费该如何处理？
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考题 （）属于饭店的免费服务。A、Wake Up CallB、Room ServiceC、Laundry ServiceD、Express Service
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考题 出租车从业人员可以收取乘客给予的小费。
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考题 出租汽车驾驶员应（）小费。A、向乘客主动索要B、向乘客礼貌收取C、婉言谢绝乘客D、向出租汽车经营者上交
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考题 客人要赠送礼品和小费时，怎么办？
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考题 瑞士的饭店餐馆公开收取小费，司机可按明文规定收取车费10%的小费。
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考题 判断题导游人员进行导游活动，不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费。但如果旅游者主动给予小费，是可以接受的。A 对B 错
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考题 多选题通常情况下，遇到客人给小费，该怎么处理（）A揣进自己腰包B向客人表示感谢C拿到小费后按单位规定处理D婉言谢绝
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考题 多选题（）允许收取客人主动给予的小费。ADoormanBBellboyCReceptionistDCashierEHostessFRoom Service
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考题 判断题瑞士的饭店餐馆公开收取小费，司机可按明文规定收取车费10%的小费。A 对B 错
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考题 多选题清正廉洁的具体要求是（　　）。A客人的东西不要，公家的东西不拿B拾到客人的遗留物品要主动上交C不索要小费D不得暗示客人赠送或代购物品，客人主动赠物而又婉拒不了的物品，要及时上交E不利用掌握的权力和工作之便谋取私利，不贪污受贿，不套汇、逃汇
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考题 单选题领队应提前告知客人抵达当晚是否（）A 含餐B 含住宿C 含小费D 含小费和食宿
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考题 单选题对于付小费的礼仪，以下描述正确的是（）。A 在欧洲，所有酒店和饭馆都要付小费B 在法国付小费是不被允许的C 在泰国不需付小费D 在新加坡付小费是被允许的
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考题 填空题How is the room service in the hotel?____
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