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单选题
CS战略是（）
A

使政府满意战略

B

使顾客满意战略

C

点式突进战略

D

品牌形象战略

参考答案

参考解析
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考题 CS战略 名词解释
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考题 CS是两个英文单词的缩写,意为“顾客满意”,CS战略基本指导思想是指企业的整个经营活动要以顾客的满意度为指针,其战略核心就是两个字() A、服务B、用心C、满意D、快乐
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考题 试述企业的CI战略与CS战略。
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考题 CS营销战略中的CS的含义是（）。A.客户满意B.顾客服务C.客户关系D.营销至上
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考题 ES战略、CS战略、CIS战略等是实施寿险公司企业文化的主要手段。( )A.对B.错
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考题 CS战略发源于( )。A.美国 B.日本 C.英国 D.德国
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考题 CS战略的含义是（ ）。 A.反恐 B.安全第一 C.企业形象第一 D.顾客满意
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考题 CS战略是（）A使政府满意战略B使顾客满意战略C点式突进战略D品牌形象战略
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考题 CS战略考虑问题的起点是（）。A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌
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考题 企业实施CS营销战略的措施主要有（）A、开发顾客满意的产品B、提供顾客满意的服务C、进行CS观念教育D、建立CS分析方法体系
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考题 运用 CS 推进 CIS 战略时，有哪些问题值得考虑？
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考题 “麦当劳没有老板”的经营现象反映的是（）。A、CI战略B、CS战略C、ES战略D、4CS战略
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考题 以“顾客中心论”为出发点和战略重点的是（）战略。A、CI战略B、CS战略C、MI战略D、BI战略
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考题 为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（），以加强企业整体形象的个性和统一性。A、CI战略B、发展战略C、人才战略D、CS战略
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考题 CS战略即"使顾客满意的战略"。
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考题 CS是corporate system的英文缩写形式，译为"企业战略"。
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考题 CIS战略与CS战略的区别。
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考题 CS的含义是（）。A、顾客满意B、顾客第一C、企业识别系统D、公司战略
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考题 CS战略
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考题 数字化整合营销的实质是（）A、客户战略B、CS战略C、4C战略D、CIS战略
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考题 CS战略是（）。A、客户服务战略B、客户经营战略C、客户满意经营战略D、客户消费战略
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考题 企业的整个经营活动以顾客满意为方针是（）战略的体现。A、SOB、WTC、WOD、CS
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考题 实施“CS战略”必须确定的观念是：（）。A、市场第一B、利润第一C、企业第一D、顾客第一
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考题 多选题CS战略是（）。A客户服务战略B客户经营战略C客户满意经营战略D客户消费战略
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考题 名词解释题CS战略
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考题 名词解释题CIS-CS-ES战略
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考题 问答题运用 CS 推进 CIS 战略时，有哪些问题值得考虑？
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