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单选题
客户服务不仅包括对现实客户的服务,而且也包括对()的服务。
A
一般客户
B
潜力客户
C
潜在客户
D
中高端客户
参考答案
参考解析
解析:
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考题
按对网点目标市场营销选择与策略的规定,在分层营销策略中,针对潜力客户可采用的的营销方式,不包括()。A、安排特定客户经理服务一群潜力客户B、采取批量营销策略C、定期为客户提供产品信息和金融资讯D、持续关注客户,培养客户进入高端客户群
考题
单选题按对网点目标市场营销选择与策略的规定,在分层营销策略中,针对潜力客户可采用的的营销方式,不包括()。A
安排特定客户经理服务一群潜力客户B
采取批量营销策略C
定期为客户提供产品信息和金融资讯D
持续关注客户,培养客户进入高端客户群
考题
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考题
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