考题
哪种拜访方式因受拜访环境限制,最终得到的信息量可能会相对较少()。A.电话拜访B.上门拜访C.面对面拜访D.预约拜访
考题
展示新建商品房项目优势最直观的方式是( )。A.现场接待
B.电视广告
C.网络推广
D.电话拜访
考题
由单一的网下拜访向网上、网下拜访相结合方式转变是客户经理职能转变的()。A、拜访形式B、信息共享C、订单指导D、品牌培育
考题
查核的主要方式有()A、拜访咨询人B、电话联系C、利用信函查核D、登门拜访E、网络联系
考题
客户关系建立的主要方式中,最有效的方式是()。A、电话B、网络C、短信D、上门拜访
考题
展示新建商品房项目特点最直观的方式是()。A、现场接待B、电视广告C、网络推广D、电话拜访
考题
下列关于拜访的说法中错误的是()。A、拜访是社会交往的一种方式B、拜访是为一定目的而进行的C、拜访是个人或单位都要运用的D、拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式
考题
关于服务支撑客户拜访机制中,以下说法正确的是()A、电话拜访:指非见面类拜访,通过电话方式定期与客户交流,并填写完整拜访指定表格;B、作为服务支撑人员进行客户拜访,都是以配角方式,真正的主角为市场部门客服人员;C、战略集团客户是指对移动业务未来发展具有重要潜力的中小型企业;D、对于重要客户,需要经常性的拜访与技术交流,对于普通客户,则可以考虑不拜访。
考题
质量回访可采取等方式()A、电话B、信函C、现场拜访D、网络搜索信息
考题
电话拜访的大约流程:收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。
考题
现代推销活动最迅速、方便、经济、快捷的约见方式是()A、信函约见B、直接拜访C、广告约见D、电话约见
考题
哪种拜访方式因受拜访环境限制,最终得到的信息量可能会相对较少?()A、电话拜访B、上门拜访C、面对面拜访D、预约拜访
考题
客户拜访的结果是拜访成果的重要体现,它不仅是完成拜访动作,最关键的是客户就本次拜访做出的最后决定。
考题
在线客服对网站访问者提供农行各类产品、服务的在线咨询(投诉)、电子邮件咨询(投诉)和留言等服务,并根据访问者需要,以()等方式进行回复。A、短信B、传真;C、电话回呼D、登门拜访
考题
拜访一般是通过电话预约进行,绝对不可采取不速之客拜访方式。
考题
单选题客户关系建立的主要方式中,最有效的方式是()。A
电话B
网络C
短信D
上门拜访
考题
单选题实际应用中,()结合当面登门回访是最有效的回访方式。A
电子邮件访问B
商务信函访问C
网络在线访问D
电话回访
考题
多选题在线客服对网站访问者提供农行各类产品、服务的在线咨询(投诉)、电子邮件咨询(投诉)和留言等服务,并根据访问者需要,以()等方式进行回复。A短信B传真;C电话回呼D登门拜访
考题
多选题实际应用中,()相结合是最有效的拜访方式。A电子邮件访问B商务信函访问C网络在线访问D电话访问E当面登门拜访
考题
判断题电话拜访的大约流程:收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。A
对B
错
考题
多选题查核的主要方式有()A拜访咨询人B电话联系C利用信函查核D登门拜访E网络联系
考题
多选题登门拜访的工作步骤包括()。A选定拜访对象,确定拜访目的B结合客户要求,制定拜访计划C收集客户资料,做足准备工作D注重拜访细节,实施登门拜访E整理拜访记录,处理拜访问题
考题
单选题现代推销活动最迅速、方便、经济、快捷的约见方式是()A
信函约见B
直接拜访C
广告约见D
电话约见
考题
单选题下列关于拜访的说法中错误的是()。A
拜访是社会交往的一种方式B
拜访是为一定目的而进行的C
拜访是个人或单位都要运用的D
拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式
考题
单选题展示新建商品房项目特点最直观的方式是()。A
现场接待B
电视广告C
网络推广D
电话拜访
考题
判断题拜访一般是通过电话预约进行,绝对不可采取不速之客拜访方式。A
对B
错
考题
单选题获取客户满意度的最佳方式为()A
电话拜访B
上门拜访C
直接沟通D
售后服务