网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
在与乘客沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）。
A

积极回应

B

适当的身体语言

C

眼神交流

D

据理力争

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题在与乘客沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）。A 积极回应B 适当的身体语言C 眼神交流D 据理力争” 相关考题
考题 好的沟通技巧,有利于拉近与客户间的距离。在沟通技巧进阶中,以下哪一项属于优秀的沟通技巧() A.倾听过程中一直保持沉默B.在谈话中多说“我”而不是“我们”C.不迎合对方的价值观D.模仿对方的思维偏好
查看答案
考题 乘客投诉处理中应把握四项基本原则,即( )。 A.倾听、交流、辩解、快捷B.拖延、克制、沟通、妥协C.理解、克制、真诚、快捷D.解释、申诉、交流、沟通
查看答案
考题 以下哪一项不属于会谈技巧()。 A、倾听B、鼓励C、讲理
查看答案
考题 以下哪一项不属于倾听的基本要素：()A、听取信息B、肯定信息C、评估信息D、回应信息
查看答案
考题 服务专员的工作职责中，有一点是―有效地与他人协作。其中分为首要职责和次要职责。以下哪一项是属于次要职责？（）A、通过清晰的沟通与同事建立高效的工作关系B、积极倾听以促进公开透明的沟通C、确保车辆进行正确的维修服务D、在需要时支持其他的服务专员E、简明扼要地有效表达自己观点
查看答案
考题 在中级话务员有效的电话沟通中，讲到倾听的原则包括以下哪些？（）A、耐心B、专心C、用心D、爱心
查看答案
考题 下列不属于倾听的好处的是哪一项（）A、获得信息B、发现问题C、获得友谊和信任D、沟通感情
查看答案
考题 倾听是有效沟通中占比最大的行为
查看答案
考题 以下属于生活技能教育主要内容的是（）A、正确的自我认识B、学会倾听、有效交流与沟通C、调节情绪，缓解紧张和压力D、以上三项表述均是
查看答案
考题 在与残疾人运动员沟通中，能够有效的积极倾听很重要，那么这项心理技巧包括哪些内容？
查看答案
考题 有效沟通的原则可概括为：（）、（）、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。
查看答案
考题 在与乘客沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）。A、积极回应B、适当的身体语言C、眼神交流D、据理力争
查看答案
考题 在与人高效沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）A、积极回应B、适当的身体语言C、眼神交流D、据理力争
查看答案
考题 在中级话务员有效的电话沟通中，讲到有效的倾听技巧包含哪些？（）A、适时提问B、创建信任C、彬彬有礼D、耐心与理解
查看答案
考题 下列哪一项不属于团体咨询中的反应技术？（）A、倾听B、复述C、澄清D、解释
查看答案
考题 下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？（）A、主观障碍B、客观障碍C、倾听障碍D、沟通方式障碍
查看答案
考题 在沟通中，善于倾听是是一种修养，也是一门艺术。有效的倾听必须做到以下几点（）A、专注B、兴趣C、不能插话D、耐心E、避免过早的评价
查看答案
考题 以下哪一项不属于有效沟通的原则？（）A、真诚B、谦卑C、友善D、赞美
查看答案
考题 以下在有效沟通中占比最大的是（）。A、积极回应B、解决问题C、体谅情绪D、认真倾听
查看答案
考题 良好的倾听能力是实现与客户有效沟通的必备能力。
查看答案
考题 单选题下列哪一项不是促进有效沟通的措施？（　　）A 选择适当的领导B 选择合适的沟通方式C 学会积极倾听D 要善于运用反馈
查看答案
考题 不定项题在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（ ）。A投入式倾听B开放式倾听C鼓励式倾听D自由式倾听
查看答案
考题 单选题在与人高效沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）A 积极回应B 适当的身体语言C 眼神交流D 据理力争
查看答案
考题 单选题下列不属于倾听的好处的是哪一项（）A 获得信息B 发现问题C 获得友谊和信任D 沟通感情
查看答案
考题 单选题下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？（）A 主观障碍B 客观障碍C 倾听障碍D 沟通方式障碍
查看答案
考题 单选题以下哪一项不属于有效沟通的原则？（）A 真诚B 谦卑C 友善D 赞美
查看答案
考题 单选题以下属于生活技能教育主要内容的是（）A 正确的自我认识B 学会倾听、有效交流与沟通C 调节情绪，缓解紧张和压力D 以上三项表述均是
查看答案
热门标签
最新试卷