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题目内容
(请给出正确答案)
单选题
下列哪项是面对暴躁者沟通时护士应该做到的()
A
对于不正确的观点要及时指出并纠正
B
用医院的规章制度来制止其行为
C
沟通者态度平和语速不宜过快
D
不与对方面谈直至对方平静下来
参考答案
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解析:
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考题
在特殊情况下与病人进行沟通时,护士的行为中哪项不妥( )。A.病人抑郁时,护士应态度和蔼,提问应简短B.病人病情危重时,护士应用触摸加强沟通C.病人哭泣时,护士应暂时离开,等以后再来交谈D.病人听力障碍,护士应站在病人面前用口形加强沟通E.病人语言障碍,护士可用文字进行交流
考题
关于沟通的层次,下列说法错误的是()。
A、一般性沟通是参与程度和信任程度最差的沟通B、事务性沟通对于护士了解患者是十分必要的C、情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到D、为了尽快建立良好的护患关系,护士应选择较高层次与患者进行沟通
考题
沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是( )。A.态度应该坦诚
B.沟通应该具体
C.鼓励多于批评的沟通才更加有效
D.多说,更应该是沟通的又一个重要的技巧
E.沟通应具有建设性
考题
在特殊情况下与患者进行沟通时,护士的行为中哪项不妥()A、患者抑郁时,护士应态度和蔼,提问时应尽量详细以了解原因B、患者病情危曩时,护士应用触摸加强沟通C、患者哭泣时,护士应陪伴患者,用倾听的技巧鼓励患者说出哭泣的原因D、患者听力障碍,护士应站在患者面前用口形加强沟通
考题
关于沟通的说法,正确的有()A、约束力强是正式沟通渠道的优点之B、非正式沟通会导致小团体主义C、一名优秀的团队领导者应该是一名有经验的非语言沟通者D、利用口语面对面沟通是团队沟通最常用的形式E、当团队的信息必须广泛向他人传播时,口头沟通是最好的形式
考题
单选题在特殊情况下与患者进行沟通时,护士的行为中哪项不妥()A
患者抑郁时,护士应态度和蔼,提问时应尽量详细以了解原因B
患者病情危曩时,护士应用触摸加强沟通C
患者哭泣时,护士应陪伴患者,用倾听的技巧鼓励患者说出哭泣的原因D
患者听力障碍,护士应站在患者面前用口形加强沟通
考题
单选题下列哪项是面对忧虑者沟通最关键的做法()A
护士主动提问,明确忧伤原因B
想方设法鼓励说出忧伤的原因C
对于忧伤者叙述不正确的观点要及时纠正D
引导忧虑者以健康的方式化解忧虑
考题
多选题关于沟通的说法,正确的有()A约束力强是正式沟通渠道的优点之B非正式沟通会导致小团体主义C一名优秀的团队领导者应该是一名有经验的非语言沟通者D利用口语面对面沟通是团队沟通最常用的形式E当团队的信息必须广泛向他人传播时,口头沟通是最好的形式
考题
单选题在面对客户时,不属于成功的沟通应该能做到的是()。A
角色互换B
勇于表现C
鼓励发言D
仔细倾听
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