考题
大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。此题为判断题(对，错)。
考题
按大堂经理营业中工作流程的规定，不能在当日完成对潜在贵宾客户的引导时，大堂经理要与客户约定后续联络方式和时间，并在工作空闲时段继续跟进。
考题
支行长和销售主管担当大堂经理时，可以关注员工的表现，以便开展指导。
考题
支行长和销售主管担当大堂经理时，可根据网点内客流量的变化调节网点资源。
考题
为了实现大堂经理100%的覆盖率，要指定“后备”大堂经理，在客流高峰期，应当安排（）的大堂经理同时工作管理大堂。
考题
（）尽可能在高峰时段担当大堂经理。A、销售主管B、营业主管C、支行长D、柜员
考题
大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。
考题
支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工作。
考题
大堂经理主要由哪些人担当（）A、支行长B、销售主管C、客户经理D、信贷员
考题
判断题支行长和销售主管担当大堂经理时，可根据网点内客流量的变化调节网点资源。A
对B
错
考题
判断题个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。A
对B
错
考题
判断题就一个月而言，业务高峰期要增开窗口，减少大堂经理人数。A
对B
错
考题
判断题启用后备大堂时，当班人员应直接告知后备人员准备担当大堂经理。A
对B
错
考题
判断题大堂经理对主动担当后备大堂的同事表示感谢，同时面带微笑，态度热情。A
对B
错
考题
判断题氯碱企业的非连续运行设备尽可能在用电平时段运行。A
对B
错
考题
判断题营业主管是担当大堂的主要人选。A
对B
错
考题
判断题大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。A
对B
错
考题
判断题启用后备大堂经理时，若原大堂经理未离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。A
对B
错
考题
判断题启用后备大堂经理时，若原大堂经理离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。A
对B
错
考题
多选题大堂经理主要由哪些人担当（）A支行长B销售主管C客户经理D信贷员
考题
单选题（）尽可能在高峰时段担当大堂经理。A
销售主管B
营业主管C
支行长D
柜员
考题
判断题大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。A
对B
错
考题
判断题支行长和销售主管担当大堂经理时，可以关注员工的表现，以便开展指导。A
对B
错
考题
判断题大堂经理对大堂的管理至少要达到90%的覆盖。（）A
对B
错
考题
判断题支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工作。A
对B
错
考题
判断题使用大堂经理工作日志，有利于大堂经理之间的工作交接。A
对B
错