考题
支行长和销售主管担当大堂经理时，可以关注员工的表现，以便开展指导。
考题
《日程建议书》是对（）的工作日程进行指导的。A、支行长或销售主管B、支行长或客户经理C、销售主管或营业主管D、销售主管或客户经理
考题
支行长和销售主管担当大堂经理时，可根据网点内客流量的变化调节网点资源。
考题
《客户之声》里的处理人签字应有（）签字。A、销售主管B、营业主管C、大堂经理D、支行长
考题
投诉发生后，一般而言，（）应作为主要受理人。A、支行长B、销售主管C、大堂经理D、客户经理
考题
（）尽可能在高峰时段担当大堂经理。A、销售主管B、营业主管C、支行长D、柜员
考题
实施主管参与的人员有（）。A、支行长B、销售主管C、营业主管D、大堂经理
考题
下列人员需要对员工开展及时指导的是（）A、支行长B、销售主管C、营业主管D、大堂经理
考题
支行长不在时可由销售主管、营业主管、客户经理及综合柜员主持晨会。
考题
支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工作。
考题
（）应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。A、营业主管B、支行长C、柜员D、销售主管
考题
（）负责在晨会前更新销售展板。A、销售主管B、副支行长C、营业主管D、客户经理
考题
《指导建议书》使用者评价由支行长、（）负责填写。A、销售主管或全体员工B、销售主管或客户经理C、营业主管或全体员工D、营业主管或销售主管
考题
大堂经理主要由哪些人担当（）A、支行长B、销售主管C、客户经理D、信贷员
考题
《日程建议书》中使用者评价由（）负责填写。A、支行长或销售主管B、支行长或客户经理C、销售主管或营业主管D、销售主管或客户经理
考题
判断题支行长和销售主管担当大堂经理时，可根据网点内客流量的变化调节网点资源。A
对B
错
考题
判断题支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工作。A
对B
错
考题
单选题（）尽可能在高峰时段担当大堂经理。A
销售主管B
营业主管C
支行长D
柜员
考题
单选题在跟进客户之前，（）也要检查客户经理的跟进行为，并在必要时与客户经理一起与客户会面。A
支行长B
销售主管C
支行长、销售主管D
销售主管、营业主管
考题
判断题大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。A
对B
错
考题
单选题《日程建议书》是对（）的工作日程进行指导的。A
支行长或销售主管B
支行长或客户经理C
销售主管或营业主管D
销售主管或客户经理
考题
多选题实施主管参与的人员有（）。A支行长B销售主管C营业主管D大堂经理
考题
单选题《指导建议书》使用者评价由支行长、（）负责填写。A
销售主管或全体员工B
销售主管或客户经理C
营业主管或全体员工D
营业主管或销售主管
考题
多选题大堂经理主要由哪些人担当（）A支行长B销售主管C客户经理D信贷员
考题
判断题支行长和销售主管担当大堂经理时，可以关注员工的表现，以便开展指导。A
对B
错
考题
单选题（）应重点及时指导客户经理A
支行长B
销售主管C
营业主管D
管理团队
考题
单选题《日程建议书》中使用者评价由（）负责填写。A
支行长或销售主管B
支行长或客户经理C
销售主管或营业主管D
销售主管或客户经理