考题
启用后备大堂时，当班人员应直接告知后备人员准备担当大堂经理。
考题
支行长和销售主管担当大堂经理时，可以关注员工的表现，以便开展指导。
考题
支行长和销售主管担当大堂经理时，可根据网点内客流量的变化调节网点资源。
考题
网点大堂服务的主要管理者是（）。A、网点经理B、大堂经理C、客户经理D、营销主管
考题
下列属于普通柜员的岗位职责是（）A、办理存款业务B、营业前准备好现金、重空、印章C、落实系统授权、签字授权等制度D、担当柜员主管或大堂经理的后备
考题
《客户之声》里的处理人签字应有（）签字。A、销售主管B、营业主管C、大堂经理D、支行长
考题
（）尽可能在高峰时段担当大堂经理。A、销售主管B、营业主管C、支行长D、柜员
考题
实施主管参与的人员有（）。A、支行长B、销售主管C、营业主管D、大堂经理
考题
下列人员需要对员工开展及时指导的是（）A、支行长B、销售主管C、营业主管D、大堂经理
考题
大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。
考题
支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工作。
考题
（）应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。A、营业主管B、支行长C、柜员D、销售主管
考题
大堂经理主要由哪些人担当（）A、支行长B、销售主管C、客户经理D、信贷员
考题
营业网点对外营业时，必须有（）在岗。A、支行（局）长B、营业主管C、大堂经理D、柜员
考题
判断题支行长和销售主管担当大堂经理时，可根据网点内客流量的变化调节网点资源。A
对B
错
考题
多选题下列人员需要对员工开展及时指导的是（）A支行长B销售主管C营业主管D大堂经理
考题
多选题下列属于普通柜员的岗位职责是（）A办理存款业务B营业前准备好现金、重空、印章C落实系统授权、签字授权等制度D担当柜员主管或大堂经理的后备
考题
判断题支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工作。A
对B
错
考题
单选题（）尽可能在高峰时段担当大堂经理。A
销售主管B
营业主管C
支行长D
柜员
考题
单选题营业网点对外营业时，必须有（）在岗。A
支行（局）长B
营业主管C
大堂经理D
柜员
考题
判断题销售主管尽可能在高峰时段担当大堂经理。A
对B
错
考题
判断题大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。A
对B
错
考题
多选题实施主管参与的人员有（）。A支行长B销售主管C营业主管D大堂经理
考题
单选题（）应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。A
营业主管B
支行长C
柜员D
销售主管
考题
多选题大堂经理主要由哪些人担当（）A支行长B销售主管C客户经理D信贷员