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单选题
客户绿卡挂失后，遗忘卡密码，可将原凭证挂失更改为（）。
A
凭证密码双挂失
B
正式挂失
C
函电挂失
D
口头挂失
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
考题
下列关于挂失的说法，正确的有（）。A客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为凭证密码双挂失B密码挂失后，丢失凭证（或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏），可以更改挂失事项为凭证密码双挂失C挂失事项更改后的挂失是正式挂失D正式挂失的“通用凭证”丢失后，可在网点柜面办理再挂失，发给客户新的“通用凭证”，原通用凭证同时失效
考题
下列关于邮政储蓄绿卡通挂失的说法，错误的是（）。A绿卡通卡挂失时，卡内所有账户均挂失B绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失C绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理D绿卡通副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务
考题
客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置
考题
属于银行卡挂失补卡基本规定的有（）。A、客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。B、补卡时，如客户密码也遗忘，应办理密码挂失后再办理补卡。C、补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理。D、须经会计主管审批。
考题
关于退役金专用卡密码管理，说法正确的是（）。A、密码遗忘的，农业银行任一网点可为持卡人办理密码挂失。B、密码遗忘的，开卡网点可为持卡人办理密码挂失。C、密码挂失后，持卡人可在农业银行任一网点办理密码重置。D、密码挂失后，持卡人可在原挂失网点办理密码重置。
考题
单选题下列关于邮政储蓄绿卡通挂失的说法，错误的是（）。A
绿卡通卡挂失时，卡内所有账户均挂失B
绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失C
绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理D
绿卡通副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务
考题
填空题客户挂失凭证后，遗忘密码，可将原凭证挂失更改为_____。(五级、四级)
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