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多选题
分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心。其资源分布主要体现在以下两点（）。
A

CTI组件的分布式部署

B

文件服务器的分布式部署

C

数据库服务器的分布式部署

D

座席的分布式部署和UAP中各部件的分布式部署

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考题 CiscoIP电话解决方案的部署模式有() A.单站部署B.集中与远程分支呼叫处理C.分布式呼叫处理部署D.通过IPWAN的组群
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考题 Cisco IP电话解决方案的部署模式有（）A、单站部署B、集中与远程分支呼叫处理C、分布式呼叫处理部署D、通过IP WAN 的组群
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考题 关于IPCC分布式呼叫中心的特点，以下描述错误的是（）。A、分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心B、分布式呼叫中心中，资源可以分布在远端，从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。C、分布式呼叫中心具有符合分担的功能，当某个节点的资源故障后，其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案，可以节省中心到远端的带宽
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考题 呼叫中心在未来还可以发展为（）。A、基于互联网的新型呼叫中心B、多媒体呼叫中心C、虚拟呼叫中心D、基于ATM技术的分布式呼叫系统E、无线接入的移动呼叫中心
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考题 分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心。其资源分布主要体现在以下两点（）。A、CTI组件的分布式部署B、文件服务器的分布式部署C、数据库服务器的分布式部署D、座席的分布式部署和UAP中各部件的分布式部署
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考题 以下属于第一代呼叫中心技术的是（）。A、纯人工服务B、CTI技术C、分布式D、媒体化
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考题 以下不属于分布式呼叫中心可以分布在远端的部件（）。A、UAPB、文件服务器C、CTID、座席
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考题 单选题关于IPCC分布式呼叫中心的特点，以下描述错误的是（）。A 分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心B 分布式呼叫中心中，资源可以分布在远端，从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。C 分布式呼叫中心具有符合分担的功能，当某个节点的资源故障后，其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案，可以节省中心到远端的带宽
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考题 单选题以下不属于分布式呼叫中心可以分布在远端的部件（）。A UAPB 文件服务器C CTID 座席
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考题 多选题Cisco IP电话解决方案的部署模式有（）A单站部署B集中与远程分支呼叫处理C分布式呼叫处理部署D通过IP WAN 的组群
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考题 单选题以下属于第一代呼叫中心技术的是（）。A 纯人工服务B CTI技术C 分布式D 媒体化
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