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判断题
销售和市场管理域实现向客户进行销售和市场活动的功能。()
A
对
B
错
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解析:
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考题
CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、销售管理、客户服务和支持三个组成部分。其中()是管理各类市场活动(如广告、展览、促销等),对市场活动进行跟踪、分析和总结,以便改进工作。A、市场管理B、销售管理C、客户服务和支持D、不确定
考题
综合型精品网点的功能是().A、通过高品质服务,提升农行品牌形象,提升高净值客户的体验度。B、进行客户关系管理,提供客户建议,实现复杂产品的销售和高质量的流程。C、中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。D、个人产品营销和销售网络的关键渠道,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。
考题
单选题综合型精品网点的功能是().A
通过高品质服务,提升农行品牌形象,提升高净值客户的体验度。B
进行客户关系管理,提供客户建议,实现复杂产品的销售和高质量的流程。C
中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。D
个人产品营销和销售网络的关键渠道,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。
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