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单选题
丰田生产系统采用了对付各种故障的方法来寻找问题的症结,防止和杜绝该故障的再次发生。 例如针对一次故障发生使机器停止了工作,该方法是这样进行的: 机器为何停止--由于超负荷工作,熔丝断开。 为什么出现超负荷工作--轴承没有得到足够润滑。 为什么轴承没有得到足够润滑--润滑油泵没有很好泵油。 为什么油泵没有正常泵油--油泵轴严重磨损了。 为什么油泵轴会严重磨损--油泵没有装移动式保护罩,金属屑掉入油泵。 于是,油泵装上了保护罩,脏东西不会落入,同样的故障就被杜绝。 请问案例中使用的方法是()。
A
问五个为什么方法
B
六顶思考帽法
C
SWOT分析
D
5W1H方法
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