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填空题
旅游团队的接待过程管理包括（）。

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考题 旅游团队的接待过程管理包括（）。
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考题 旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游，应当怎么做？
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考题 旅游团队抵达前，导游员应落实哪些接待事宜？
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考题 国际入境旅游团队（即来华旅游的境外旅游团队），由中方总接待旅行社派出的导游人员称为全陪，主要负责安排外国团队在华的全部行程
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考题 旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
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考题 旅游接待服务的规范化管理包括：（）、（）。
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考题 全陪的服务准备包括（）。A、熟悉接待计划B、落实接待事宜C、物质、知识、心理准备D、形象准备E、与旅游团队联系
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考题 旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队，不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。
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考题 境外接待社为出国旅游团队安排旅游活动，只要这种活动不违反旅游目的地国家或地区的法律以及组团社和境外接待社之间的合同约定，组团社及其旅游团队领队不得干涉。
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考题 接待（）的导游人员应该体质强健，富有爱心，具有较丰富的心理学和医疗卫生知识。A、高龄旅游团队B、青少年旅游团队C、残疾人旅游团队D、宗教旅游团队
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考题 在旅游过程中，游客所购买的旅游产品包括交通、通讯、金融、文化娱乐、酒店等旅游接待服务。
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考题 导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意：（）A、把握大型旅游团队特征B、有效掌握大型旅游团队带团技巧C、大型旅游团队应由旅行社领导出面接待D、制定详细的旅游接待计划
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考题 团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。（　）
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考题 简述大型旅游团队的接待要求。
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考题 问答题简述大型旅游团队的接待要求。
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考题 填空题旅游团队的接待过程管理包括（）。
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考题 判断题旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队，不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。A 对B 错
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考题 多选题导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意：（）A把握大型旅游团队特征B有效掌握大型旅游团队带团技巧C大型旅游团队应由旅行社领导出面接待D制定详细的旅游接待计划
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考题 单选题旅行社不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。相关费用包括（　　）。A 垫付旅游接待费用B 为接待旅游团队向旅行社支付费用C 其他不合理费用D 以上均可
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考题 问答题旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游，应当安排什么人全程陪同？
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考题 多选题全陪的服务准备包括（）。A熟悉接待计划B落实接待事宜C物质、知识、心理准备D形象准备E与旅游团队联系
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考题 单选题旅行社不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。相关费用包括（　　）。A 垫付旅游接待费用B 为接待旅游团队向旅行社支付费用C 其他不合理费用D ABC三项
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考题 填空题旅游接待服务的规范化管理包括：（）、（）。
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考题 问答题旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游，应当怎么做？
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考题 单选题《旅行社条例实施细则》规定，旅行社不得要求导游和领队人员承担接待旅游团队的相关费用，主要包括：（　　）为接待旅游团队向旅行社支付费用；其他不合理费用。A 垫付旅游交通费用B 垫付旅游接待费用C 垫付住宿费用D 垫付餐饮费用
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考题 单选题接待（）的导游人员应该体质强健，富有爱心，具有较丰富的心理学和医疗卫生知识。A 高龄旅游团队B 青少年旅游团队C 残疾人旅游团队D 宗教旅游团队
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