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多选题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，文明服务要求，不在旅客面前（）。
A
吃食物
B
吸烟
C
剔牙齿
D
出现其他不文明、不礼貌的动作
参考答案
参考解析
解析：
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考题
《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求：不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他（）的动作。A
不雅观、不大方B
不粗鲁、不野蛮C
不文明、不礼貌D
不冷静、不礼貌
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