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单选题
下面选项中,不属于服务产品方面的投诉的是()。
A
产品功能
B
产品质量
C
产品交易
D
服务态度
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列选项中,属于《保险消费投诉办法》规定的予以受理的投诉事项是( )选项A.投诉事项不属于保险消费投诉的选项B.投诉不是由保险消费者本人或其受托人提出的选项C.属于本单位负责处理的保险消费投诉选项D.投诉事项不属于接收单位负责处理的
考题
(接上题)下面的选项中,不属于这个网络的地址是(54)。A.200.16.0.23B.200.16.3.0
(接上题)下面的选项中,不属于这个网络的地址是(54)。A.200.16.0.23B.200.16.3.0C.200.16.1.255D.200.16.1.0
考题
下面的选项中,与服务质量管理有关的协议是__(17)__,这种协议的主要特点是__(18)__。A.RSVPSXB
下面的选项中,与服务质量管理有关的协议是__(17)__,这种协议的主要特点是__(18)__。A.RSVPB.VTPC.ATMD.UDP
考题
下面的选项中,不属于网络202.113.100.0/21的地址是( )。A.202.113.102.0
B.202.113.99.0
C.202.113.97.0
D.202.113.95.0
考题
多选题下面哪几类投诉属于无效投诉。()A客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背B第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉,但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉C投诉人为中兴通讯间接客户D非公司提供的服务或产品问题
考题
单选题以下描述中哪一项不属于无效投诉。()A
客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背B
第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉,但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉C
投诉人为中兴通讯间接客户,是由中兴通讯直接客户转交的的D
其他非公司提供的服务或产品问题
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