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多选题
沟通技巧包括：（）
A

积极沟通

B

换位思考

C

及时反馈

D

机制保证

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 成功沟通的原则有()。 A.诚恳开放地沟通B.积极地倾听C.换位思考D.建设性沟通E.巧妙地拒绝
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考题 沟通技巧开发包括( )。A.积极倾听技能B.反馈技能C.演讲技能D.谈判技能E.非语言技能
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考题 诚恳沟通要求做到:() A.双方均有维持良好关系的愿望B.双方均具有沟通的意愿C.换位思考D.多反馈E.仔细聆听
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考题 换位思考是管理者常用的沟通技巧。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 通过（），沟通成为一个双向动态的过程。A、反馈B、译码C、接收者D、换位思考
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考题 沟通技巧包括：（）A、积极沟通B、换位思考C、及时反馈D、机制保证
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考题 以下不属于沟通特别技巧的是（）。A、谨慎小心B、换位思考C、真诚赞美D、善意批评
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考题 （）是教师与学生沟通的基本技巧，也是在沟通中认识与了解学生的第一步。A、换位思考B、善用表扬C、采用书面形式D、积极倾听
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考题 成功的管理沟通的本质是换位思考。
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考题 提高技术创新服务沟通能力的途径包括（）.A、加强培训学习，提高对沟通能力的认识。B、换位思考，与服务对象进行良好沟通。C、走入社会，了解技术服务对象的需求。D、积极与服务对象进行利益交换。
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考题 以下属于客户服务沟通的技巧有（）。A、做好沟通前的准备工作B、学会善于倾听客户的谈话和询问客户C、学会换位思考问题D、学会和不同类型的客户沟通
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考题 换位思考是管理者常用的沟通技巧。
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考题 下列选项中属于现代沟通意识的包括（）。A、真情沟通B、双向沟通C、换位思考D、“酒香不怕巷子深”
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考题 沟通技巧的基本要求包括（）A、角色定位B、换位思考C、注意倾听D、付诸行动
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考题 下列不属于建立有效沟通机制的途径是（）。A、善于聆听B、非正式沟通更轻松C、换位思考D、一言堂
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考题 单选题（）是教师与学生沟通的基本技巧，也是在沟通中认识与了解学生的第一步。A 换位思考B 善用表扬C 采用书面形式D 积极倾听
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考题 多选题沟通技巧包括：（）A积极沟通B换位思考C及时反馈D机制保证
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考题 多选题劳资沟通的方法包括（）A清晰、简洁地发送信息B积极倾听C积极反馈D全方位沟通
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考题 单选题通过（），沟通成为一个双向动态的过程。A 反馈B 译码C 接收者D 换位思考
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考题 多选题促进组员沟通的技巧包括(　　)。A提醒组员相互倾听B鼓励组员相互表达C帮助组员相互理解D领导组员积极思考E示范引导
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考题 单选题以下不属于沟通特别技巧的是（）。A 谨慎小心B 换位思考C 真诚赞美D 善意批评
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考题 多选题横向沟通的策略有（）A树立“内部顾客”的理念B倾听而不是叙述C换位思考D选择准确的沟通形式
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考题 单选题下列不属于建立有效沟通机制的途径是（）。A 善于聆听B 非正式沟通更轻松C 换位思考D 一言堂
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考题 单选题教师与家长沟通时，应当做到的内容不包括（）A 互相尊重B 换位思考C 互相推诿D 多沟通
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考题 单选题组织全员沟通技巧的培训，（）能促进全员的沟通。 ①改变沟通心态 ②清晰和有策略地表达 ③仔细倾听 ④积极反馈A ①②B ③④C ①②④D ①②③④
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考题 多选题工程项目沟通应该遵循基本原则有哪些。（）A目标管理和SMART原则B定向思考原则C换位思考原则D直接沟通原则
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考题 多选题沟通技巧的基本要求包括（）A角色定位B换位思考C注意倾听D付诸行动
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考题 判断题换位思考是管理者常用的沟通技巧。A 对B 错
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