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单选题
维修返回的板件附带《返修设备收货反馈单》，该单由办事处板件管理员保留，并保留（）以备查验，返修流程结束。
A

3个月

B

6个月

C

12个月

D

24个月

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考题 品质控制流程中，返修流程步骤包括（）A、开据返修工单B、找出原因，解决问题C、确定责任D、开会总结、处理，填写返修登记表
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考题 下列关于华为公司向客户承诺的返修周期描述中正确的有：（）A、客户返回日期开始到客户收到返修的板件的时间B、我司收到客户返修的板件开始到客户收到板件的时间C、我司收到客户返修的板件开始到将维修好的客户的板件发出的时间D、我司对金牌服务级别的维修服务承诺的返修周期是12个工作日
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考题 下列关于华为向客户承诺的返修周期叙述中正确的（）A、客户返回日期开始到客户收到返修的板件的时间B、我司收到客户返修的板件开始到客户收到板件的时间C、我司收到客户返修的板件开始到将维修好的可户的板件发出的时间D、我司对金牌服务级别的维修服务承诺的返修周期是12个工作日（其他的为20个工作日）
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考题 故障板件返修时应在集团EOMS工单中注明部件（）A、规格参数B、电子标签C、序列号D、生产日期
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考题 以下对返修类型的工序计划单描述正确的是（）A、返修类型的工序计划单只能关联返修类型的移转单生成B、返修类型的工序计划单不能生成移转单C、K3不处理返修工序业务D、以上选项都不正确
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考题 通信（电务）段负责管内设备维护、故障处理、故障板件的返修和突发事件的抢修工作。
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考题 维修返回的板件附带《返修设备收货反馈单》，该单由办事处板件管理员保留，并保留（）以备查验，返修流程结束。A、3个月B、6个月C、12个月D、24个月
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考题 施工人员在领取返修的设备时必须与仓管员共同确认型号和数量，并填写（）。A、仓库出入记录表B、缺坏件报告C、物资领用表D、物资调配单
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考题 维护中借给客户使用的板件要求客户在（）中注明并签字，以此作为凭证，维护结束后将复印件留办事处备件库存档。A、现场服务报告B、服务方案C、工作联络单D、销售合同
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考题 返修流程中，开据返修工单时（）A、终检检查出来的返修，服务顾问确认问题没有解决B、终检检查出来的返修，服务经理确认问题没有解决C、客户提出的返修，服务顾问查询维修历史，确认是对同一故障或上次维修的返修D、客户提出的返修，服务经理查询维修历史，确认是对同一故障或上次维修的返修
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考题 多选题区域维修服务经理收到客户的《设备故障送修单》后须与办事处确认哪些信息。（）A是否过保B是否需收取维修费用C是否可进行维修D真实的板件故障现象描述
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考题 单选题机动车维修返修与质量事故鉴定后必须填写（）。A 报修单B 返修与事故记录单C 返修作业单
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