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问答题
试述如何提高大客户忠诚度？
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考题
关于大客户的服务理念，以下说法正确的是（）。A、大客户服务是营销部门和客服部门的事，与其他部门无关B、加大对大客户的服务会增加公司的成本，会直接降低企业的利润C、高品质的服务是增强大客户的忠诚度，最大限度留住大客户的最重要途径D、大客户服务是售后的事，因此也叫大客户售后服务E、对于大客户，企业不仅要向其提供有保证的常规服务，而且要向其提供更多的金牌优质服务
考题
华夏银行“授信业务绿色通道”制定的目的是（）。A、加大优质客户营销力度，提高优质客户优质授信业务审批效率B、有效控制风险C、推动客户营销，扩大客户范围D、提升现有客户群体对华夏银行的忠诚度
考题
问答题简述如何提高客户忠诚度？
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