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多选题
交付工作中保修刚岗位职责包括（）
A
整改过程工程进度、反馈、与客户沟通等全程跟进
B
整改完毕验收、移交工作
C
整改工程信息的收集、整理、反馈
D
客户报修接待工作
参考答案
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解析：
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考题
根据《青海省实施办法》的规定，房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任，应当在商品房买卖合同中就保修范围、保修期限等内容作出约定，保修期从()起计算。A.交付之日B.交付定金之日C.订立商品房预售合同之日D.订立商品房买卖合同之日
考题
关于职责对话，下列说法错误的是（）。A、首先让员工知道自己的岗位职责B、需要下属对其全部岗位职责进行评估C、刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限D、在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话
考题
关于建筑工程保修的说法，正确的有（）。A、保修期从工程交付使用之日起计算B、保修期从工程竣工验收合格之日起计算C、防水工程的最低保修期限是2年D、采暖工程的最低保修期限是2年E、装修工程的最低保修期限是2年
考题
多选题交付过程中前台接待岗岗位职责包括（）A投诉接待、记录工作，将客户投诉信息及时反馈至保修工程师B与客户预约任务查勘时间，跟进维修工程师任务查勘情况C根据现场查勘情况，回复客户任务完成时间D对任务处理过程进行跟踪，每周向客户反馈任务处理的进展
考题
多选题交付工作中，客服岗工作职责包括（）A组织召开入伙启动会B制定入伙计划方案C交付工作安排、协调，包括：人员管理（陪验工程师、物业配合人员等）、物资物料管理（需签署文件、交付现场物料等）D引领客户验房
考题
单选题交付工作中前台接待岗接听电话规范用语为（）A
“您好！请问您有什么需要？”B
“您好！佳兆业客户服务中心，请问有什么可以帮到您？”C
“佳兆业中心项目保修办，请问有什么可以帮到您？”D
“您好！佳兆业中心项目保修办，请问有什么可以帮到您？”
考题
多选题交付工作中签到岗的岗位职责有（）A核对入伙客户身份及《入伙通知书》等相关入伙资料B制作《入伙客户签到表》，每天下班前发送相关人员告知当天入伙相关信息C做好财务收款工作D做好前来入伙客户接待及服务工作
考题
多选题交付工作中财务岗岗位职责包括（）A为入伙客户提供高效、无误缴费服务B优化入伙过程客户缴费流程，为客户提供便捷服务C提醒客户缴费后需要保存的资料（收据、pos机单等）D制作《入伙财务报表》，每天下班前发送相关人员，汇总入伙当天财务收款工作明细
考题
填空题工程竣工交付使用后，在规定保修期内的保修费用应列入（）。
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