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单选题
企业与客户接触的直接渠道的基本模式为()。
A
生产者一中间商一消费者
B
生产者一消费者
C
中间商一消费者
D
生产者一中间商
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
()是指企业直接与客户互动(通常通过网络)的一种状态,它能实现全方位地为客户提供交互服务和收集客户信息,形成与多种客户交流的渠道。
A、运营型CRMB、分析型CRMC、协作型CRMD、呼叫中心
考题
关于销售渠道说法错误的是( )
A. 直接渠道:生产企业与客户之间直接进行销售活动B. 间接渠道:生产企业与客户之间通过中间商实现销售活动。C. 渠道越扁平,费用越多。D. 企业通常将2种渠道混合使用。
考题
单选题关于渠道和接触点,下列说法正确的是()A
渠道和接触点可以互相补充B
渠道和接触点是企业的两个互不相关的资源C
渠道包括电话、传真、邮件等D
接触点只有直接接触点和间接接触点两种
考题
单选题企业通过直接与客户进行互动(通常通过网络),实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息,形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的()。A
运营型CRMB
分析型CRMC
协作型CRMD
反应型CRM
考题
单选题根据生产厂家是否与消费者直接接触,可以将渠道分为()。A
长渠道和短渠道B
直接渠道和间接渠道C
宽渠道和窄渠道D
密集分销和独家分销
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