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制定文明规范服务的指导思想是什么?
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下列关于文明规范服务组织领导方面正确做法的有()。A、研究制定文明服务工作年度计划B、至少一年举行一次文明服务专题活动C、按规定开展文明服务评比并及时公布结果D、带班领导坚持每天检查文明服务工作
考题
文明服务规范关于组织领导要求以下说法错误的是()。A、营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组,网点主要负责人任组长B、营业网点所在所社研究制定文明服务工作年度计划,并按年完成C、营业网点每月不少于一次召开会议研究文明服务规范工作D、营业网点按季开展文明服务评比,及时公布结果,奖优罚劣
考题
多选题下列关于文明规范服务组织领导方面正确做法的有()。A研究制定文明服务工作年度计划B至少一年举行一次文明服务专题活动C按规定开展文明服务评比并及时公布结果D带班领导坚持每天检查文明服务工作
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